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Solicitud a Kaspersky Virus Lab

Si utiliza una versión comercial de un producto de Kaspersky Lab, recibirá respuesta a su pregunta en un corto plazo de tiempo. Para esto:
  1. Entre en Mi Cuenta de Kaspersky (para usuarios de productos domésticos) o en Oficina Personal (para usuarios de productos para empresas)
  2. Adjunte su código de activación o su fichero llave si no ha sido adjuntado previamente
  3. Crear una solicitud a través de Mi Cuenta de Kaspersky o en Oficina Personal
Si no tiene un código de activación comercial, fichero llave o el período de recepción de respuesta no es importante para usted, utilice el formulario de abajo.

*  Elija un tipo apropiado de solicitud:
*  Descripción detallada del problema:

Subir ficheros

Comprima el fichero sospechoso con la contaseña virus

No puede adjuntar más de 8 archivos, tamaño total - no más de 15 MB

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