Лицензионный ключ, с помощью которого активирована программа, определяет количество доступных слотов обучения. Слоты обучения не привязаны к конкретным пользователям. Если количество пользователей со статусом В процессе обучения превышает количество доступных слотов, то обучение блокируется во всех учебных группах текущей учетной записи.
Если для компании была установлена пользовательская квота, то блокировка обучения в учебных группах этой компании происходит в следующих случаях:
Что происходит при блокировке обучения?
История обучения и данные о прогрессе пользователей не удаляются. Все пользователи сохраняют прежние статусы. Администратор может выполнять любые действия, кроме запуска обучения. Пользователи, открывая обучающий портал, получают сообщение о том, что обучение приостановлено.
Как разблокировать обучение?
Вы можете разблокировать обучение одни из следующих способов.
При подсчете количества доступных слотов учитываются пользователи, находящиеся в процессе обучения, во всех компаниях текущей учетной записи.
Как только суммарное количество пользователей со статусом В процессе обучения во всех компаниях учетной записи перестанет превышать количество доступных слотов, обучение будет разблокировано автоматически.
В начало