Au départ de la Console de gestion Kaspersky Endpoint Security Cloud, vous pouvez envoyer des commandes aux appareils mobiles connectés (par exemple, géolocaliser, verrouiller l'appareil).
Pour envoyer la commande à l'appareil, procédez comme suit :
La section Appareils contient la liste des appareils ajoutés à Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Une page contenant des informations détaillées sur l'appareil s'ouvre. Dans la partie droite de la page, la liste des commandes envoyées à l'appareil s'affiche, avec l'indication de la date et de l'heure d'envoi. La liste Commandes de la partie gauche de la page reprend les boutons portant le nom des commandes disponibles pour cet appareil.
La légende du bouton deviendra Annuler la commande "" <le nom de la commande choisie>. L'exécution de la commande prend un certain temps. Une fois exécutée, la commande apparaît dans la liste des commandes exécutées de la partie droite de la page.
La liste des commandes prises en charge dépend du système d'exploitation de l'appareil mobile.
Liste des commandes prises en charge pour les appareils Android
Commande |
Résultat de la commande |
|---|---|
Verrouiller |
L'appareil mobile est verrouillé. L'appareil peut être déverrouillé uniquement à l'aide du code à 16 chiffres repris dans les propriétés de l'appareil. |
Déverrouiller |
L'appareil mobile est déverrouillé. Lorsque l'on déverrouille un appareil fonctionnant sous Android 5.0–6, le mot de passe de déverrouillage de l'écran est réinitialisé à « 1234 ». Lorsque l'on déverrouille un appareil fonctionnant sous Android 7.0 ou une version ultérieure, le mot de passe de déverrouillage de l'écran n'est pas modifié. |
Rétablir les paramètres par défaut |
Toutes les données sont supprimées de l'appareil mobile et les paramètres sont réinitialisés à leurs valeurs d'usine. Une fois que cette commande est exécutée, l'appareil ne sera plus en mesure de recevoir ni d'exécuter les commandes suivantes. Sur les appareils fonctionnant sous Android 14 ou une version ultérieure, cette réponse ne s'applique que si l'appareil fonctionne en mode device owner. |
Géolocaliser |
L'appareil est géolocalisé. La page des propriétés de l'appareil affiche une carte avec l'emplacement de l'appareil. |
Alarme |
L'appareil mobile émet une alarme. L'alarme retentit pendant 5 minutes (ou pendant 1 minute si la batterie de l'appareil est faible). |
Synchroniser |
Le profil de sécurité est appliqué immédiatement à l'appareil, puis celui-ci transmet à Kaspersky Endpoint Security Cloud les informations relatives aux événements qui s'y sont déroulés. |
Désactiver l'administration |
La commande Supprimer les données d'entreprise est envoyée à l'appareil. L'utilisateur est invité à supprimer manuellement Kaspersky Endpoint Security for Android de l'appareil. Dans la console de gestion Kaspersky Endpoint Security Cloud, l'appareil est déplacé dans la liste Sélectionnés pour la suppression. |
Liste des commandes prises en charge pour les appareils iOS et iPadOS
Commande |
Résultat de la commande |
|---|---|
Verrouiller |
L'appareil mobile est verrouillé. |
Rétablir les paramètres par défaut |
Tous les profils de configuration installés, les profils de provisionnement et le profil MDM iOS sont supprimés. Une fois que cette commande est exécutée, l'appareil ne sera plus en mesure de recevoir ni d'exécuter les commandes suivantes. |
Supprimer les données d'entreprise |
Les données d'entreprise sont supprimées, par exemple, la configuration du réseau Wi-Fi d'entreprise, les contacts d'entreprise, le calendrier. |
Synchroniser |
Le profil de sécurité est appliqué immédiatement à l'appareil. |
Désactiver l'administration |
La commande Supprimer les données d'entreprise est envoyée à l'appareil. Dans la console de gestion Kaspersky Endpoint Security Cloud, l'appareil est déplacé dans la liste Sélectionnés pour la suppression. |