パスワードのリセット

Kaspersky Business Hub アカウントのパスワードを忘れた場合は、パスワードをリセットすることで、アカウントへのアクセスを復元できます。

アカウントのパスワードをリセットするには：

ブラウザーで Kaspersky Business Hub にアクセスします。
［ログイン］をクリックします。
表示されるカスペルスキーアカウントポータルの［Kaspersky Business Hub にサインイン］ウィンドウで、［パスワードを忘れましたか？］をクリックします。
アカウントの作成時に指定したメールアドレスを入力します。
［次へ］をクリックします。
カスペルスキーからのメールが、指定したメールアドレスに送信されます。メッセージにはワンタイムセキュリティコードが含まれています。
メールボックス内の電子メールメッセージを開き、そこに含まれるワンタイムセキュリティコードをコピーします。
カスペルスキーアカウントに戻り、コピーしたコードを入力フィールドに貼り付けます。
秘密の質問を設定した場合は、その質問に答えてください。
二段階認証を設定した場合は、SMS で送信されるか、認証アプリで生成されるワンタイムセキュリティコードを入力します（設定した二段階認証方法によって異なります）。
表示されたウィンドウで、新しいパスワードを入力します。
［保存］をクリックします。
Kaspersky Business Hub にログインするための新しいパスワードが保存されます。

メールを受信しなかった場合は、入力したメールアドレスや迷惑メールフォルダーを確認してから、再度行ってください。再度行ってもメールが受信されない場合は、指定したメールアドレスが Web サイトに登録されていない可能性があります。カスペルスキーのテクニカルサポートにお問い合わせください。