Informacje o stanach urządzeń

Sekcja Urządzenia w Konsoli zarządzającej Kaspersky Endpoint Security Cloud wyświetla stany ochrony zarządzanych urządzeń. Sekcja Użytkownicy wyświetla stany ochrony urządzeń użytkowników.

Urządzenie może posiadać jeden z następujących stanów ochrony:

Stany ochrony A red exclamation mark in a red square. Krytyczny i A yellow exclamation mark in a yellow triangle. Ostrzeżenie są oparte na określonych warunkach i ich wartościach. Te warunki i ich wartości są konfigurowane przez ekspertów Kaspersky. Warunek, który spowodował stan ochrony określonego urządzenia, można znaleźć we właściwościach urządzenia.

W poniższej tabeli wymieniono te warunki i możliwe działania, które można wykonać, aby przełączyć stan ochrony z A red exclamation mark in a red square. Krytyczny lub A yellow exclamation mark in a yellow triangle. Ostrzeżenie na A green check mark in a green circle. OK:

Warunki, które wpływają na stan urządzenia A red exclamation mark in a red square. Krytycznylub A yellow exclamation mark in a yellow triangle. Ostrzeżenie i możliwe działania

Warunek

Możliwe działania

  • Aplikacja zabezpieczająca nie jest zainstalowana
  • Aplikacja zabezpieczająca jest zainstalowana, ale nie jest uruchomiona

Aplikacja zabezpieczająca jest zainstalowana, ale ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona

  • Sprawdź urządzenie i zapytaj dlaczego użytkownik wyłączył ochronę w czasie rzeczywistym.
  • Prohibit the user from disabling the real-time protection, by using password protection for devices running Windows.

Bazy danych rozwiązania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem nie były aktualizowane od bardzo dawna

Urządzenie od dawna nie łączyło się z Serwerem administracyjnym

  • Sprawdź urządzenie.
  • Sprawdź ustawienia sieciowe urządzenia.

Nieprawidłowy stan szyfrowania urządzenia

(Wystąpił błąd podczas szyfrowania lub deszyfrowania danych na urządzeniu).

Sprawdź błąd szyfrowania lub deszyfrowania danych na urządzeniu.

Licencja utraciła ważność

Kup nową licencję.

Stan urządzenia określony przez zarządzaną aplikację
(Wystąpił błąd zgodności podczas stosowania ustawień zabezpieczeń do urządzenia.)

Zainstaluj ponownie aplikację zabezpieczającą na urządzeniu.

Przejdź do góry