Если вы считаете, что на компьютере с программой Kaspersky Endpoint Agent находится зараженный или возможно зараженный файл, вы можете изолировать его, поместив на карантин. Файл будет удален из папки компьютера, в которой он находится, и перемещен на карантин Kaspersky Endpoint Agent в директорию карантина на этом компьютере, указанную при настройке Kaspersky Endpoint Agent.
Чтобы создать задачу помещения файла на карантин:
Откроется таблица задач.
Откроется окно создания задачи.
Выбранные хосты добавятся в список.
Будет создана задача помещения файла на карантин. Задача запускается автоматически после создания.
В результате выполнения задачи:
Если файл заблокирован другим процессом, то задача будет отображаться со статусом Выполнено, но сам файл будет помещен на карантин только после перезагрузки хоста. Рекомендуется проверить успешность выполнения задачи после перезагрузки хоста.
Задача помещения файла на карантин может завершиться с ошибкой Доступ запрещен, если вы пытаетесь поместить на карантин исполняемый файл и он запущен в настоящий момент.
Чтобы решить проблему, создайте задачу завершения процесса для этого файла, а затем повторите попытку создания задачи помещения файла на карантин.
Для пользователей с ролью Аудитор функция создания задачи помещения файла на карантин недоступна.
У пользователей с ролью Сотрудник службы безопасности нет доступа к задачам.