檢視應用程式模組和元件的工作狀況
如果應用程式的模組或元件遇到建議管理員檢視的錯誤,則黃色警告框會顯示在應用程式 Web 介面的控制板部分。
具有“管理員”或者“安全稽核員”角色的使用者可以存取有關使用者目前管理的 Central Node、PCN 或 SCN 伺服器的工作狀況資訊。
具有“資深安全員”、“安全官”或者“安全稽核員”角色的使用者可以存取有關工作狀況的以下資訊:
- 如果您使用的是獨立的 Central Node 伺服器,使用者可以存取有關使用者目前管理的 Central Node 伺服器的工作狀況的資訊。
- 如果您使用和,且使用者正在管理 SCN 伺服器,則使用者可以存取該 SCN 伺服器的工作狀況資訊,以取得其有權存取資料的租戶的資訊。
- 如果您使用和,且使用者正在管理 PCN 伺服器,則使用者可以存取該 PCN 伺服器和所有連線到該伺服器的 SCN 伺服器的工作狀況資訊,以取得其有權存取資料的租戶的資訊。
若要詳細了解應用程式模組及元件的工作情況,
點擊檢視詳情開啟系統健康視窗。
在系統健康視窗中,根據應用程式模組和元件的工作狀況會顯示以下圖示之一:
如果應用程式的模組和元件正常運作。- 帶有問題數量的圖示(例如,
),如果發現建議管理員注意的問題。在這種情況下,詳細的問題資訊會顯示在系統健康視窗的右側。
系統健康視窗包含以下部分:
- 元件健康包含有關應用程式在其上運行的所有伺服器上的應用程式模組和元件的運作狀態、隔離以及資料庫更新的資訊。
範例:
如果一個或多個應用程式元件的資料庫在24 小時內未更新,則 圖示顯示在安裝應用程式模組和元件的伺服器的名稱旁邊。
要解決該問題,請確保可以存取更新伺服器。如果您使用代理伺服器連線到更新伺服器,請確保代理伺服器沒有與 Kaspersky Anti Targeted Attack Platform 伺服器連線相關的錯誤。
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- 已處理— 傳入資料接收與處理狀態。狀態根據以下條件產生:
- 從具有 Sensor 元件的伺服器、具有郵件感應器的伺服器或虛擬機、具有 Endpoint Agent 元件的主機接收資料的狀態。
- 有關超出物件在佇列中等待應用程式模組和元件掃描的最長允許時間的資訊。
- 與伺服器的連線— PCN 伺服器與已連線的 SCN 伺服器之間的連線狀態(如果您使用和模式,則會顯示)。
如果偵測到應用程式模組或元件的效能問題,您無法自行解決這些問題,請聯絡卡巴斯基技術支援。
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