如果應用程式備份副本中的網路遮罩與用作復原基礎的應用程式中的網路遮罩不匹配,則嵌入式Sensor 在復原後會遇到錯誤。我們建議檢查目前網路遮罩以確定錯誤是由於不匹配造成的。
若要檢查網路遮罩的目前值,
選擇應用程式 Web 介面的“Sensor 伺服器”部分。
網路遮罩的目前值顯示在元件卡上的元件名稱下方。如果值不匹配,請按照說明中的步驟還原嵌入式Sensor。
還原元件後,ICAP 與代理伺服器的整合設定以及SMTP 和POP3 與郵件伺服器的整合設定將被重設。如果配置了從 Endpoint Agent 轉送流量到Sensor 伺服器的設定,則這些設定也將被重置。
要還原嵌入式 Sensor:
這將開啟一個視窗,其中包含有關元件的資訊。
sudo -i
kata-sensor-tool reset
kata-sensor-tool init-embedded-sensor
嵌入式 Sensor 已還原。有關元件的資訊顯示在“Sensor 伺服器”部分。
如果還原失敗,請聯絡“技術支援”。
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