Como proceder com o gerenciamento remoto da proteção do computador

Para prosseguir ao gerenciamento remoto de proteção do computador, conecte seu dispositivo ao Portal My Kaspersky. Se você anteriormente inseriu credenciais em outro aplicativo de Kaspersky Lab neste computador, o Kaspersky Security Cloud conectará automaticamente ao Portal My Kaspersky. Se o aplicativo falhar em conectar automaticamente o dispositivo ao portal, faça-o manualmente.

Para conectar o dispositivo ao portal My Kaspersky:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na lista suspensa Mais ferramentas, selecione My Kaspersky.
3. Clique no botão Conectar com o My Kaspersky.
   • Na janela Conectar com o My Kaspersky, insira as credenciais para conectar o aplicativo ao portal e clique no botão Efetuar login.
   • Se você não tiver uma conta no Portal My Kaspersky:
     1. Clique no botão Ainda Não Tem Uma Conta e registre-se no Portal My Kaspersky.
     2. Clique no botão Concluído.

O aplicativo conectará seu dispositivo ao portal My Kaspersky

Para proceder com o gerenciamento remoto da proteção do computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na lista suspensa Mais ferramentas, selecione My Kaspersky.
3. Na janela My Kaspersky, clique no botão Ir para My Kaspersky.

A janela do portal My Kaspersky abre-se no navegador padrão.

Uma conexão com o portal My Kaspersky poderá falhar devido a uma avaria no portal. Quando isso acontece, o Kaspersky Anti-Virus exibe uma notificação sobre os problemas experienciados pelo portal My Kaspersky que estão sendo solucionados pela equipe da Kaspersky Lab. Se você não conseguir se conectar com o portal My Kaspersky devido a uma avaria no portal, tente novamente a conexão mais tarde.

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