Kaspersky Anti-Virus
Русский
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Español (España)
- Español (México)
- Deutsch
- Français
- Italiano
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Српски
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- فارسى (ایران)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
Русский
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Español (España)
- Español (México)
- Deutsch
- Français
- Italiano
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Српски
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- فارسى (ایران)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- Часто задаваемые вопросы
- Что нового
- Аппаратные и программные требования
- Совместимость с другими программами "Лаборатории Касперского"
- Как установить программу
- Установка программы из командной строки
- Как подготовить программу к работе
- Как обновить программу
- Установка поверх других программ "Лаборатории Касперского"
- Переход с Kaspersky Anti-Virus к использованию других программ "Лаборатории Касперского"
- Как удалить программу
- Лицензирование программы
- Предоставление данных
- Предоставление данных в рамках Лицензионного соглашения
- Предоставление данных в рамках Лицензионного соглашения на территории Европейского союза, Великобритании, Бразилии, а также резидентами штата Калифорния
- Предоставление данных в Kaspersky Security Network
- Сохранение данных в отчет о работе программы
- Сохранение данных для Службы технической поддержки
- Об использовании программы на территории Европейского союза, Великобритании, Бразилии, а также резидентами штата Калифорния
- Для чего нужен My Kaspersky
- Как настроить интерфейс программы
- Как восстановить операционную систему после заражения
- Анализ состояния защиты компьютера и устранение проблем безопасности
- Обновление баз и программных модулей
- Проверка компьютера
- Как запустить быструю проверку
- Как запустить полную проверку
- Как запустить выборочную проверку
- Как запустить проверку съемных дисков
- Как запустить проверку файла или папки из контекстного меню
- Как включить или выключить фоновую проверку
- Как создать расписание проверки
- Как выполнить поиск уязвимостей в программах, установленных на вашем компьютере
- О проверке файлов в облачном хранилище OneDrive
- Как восстановить удаленный или вылеченный программой объект
- Как настроить Почтовый Антивирус
- Защита персональных данных в интернете
- Запуск программы защиты паролей Kaspersky Password Manager
- Как устранить следы работы на компьютере
- Удаление несовместимых программ
- Как сохранить ресурсы операционной системы для компьютерных игр
- Как оптимизировать нагрузку на операционную систему для задач Kaspersky Anti-Virus
- Как приостановить и возобновить защиту компьютера
- Как восстановить стандартные настройки работы программы
- Как просмотреть отчет о работе программы
- Как применить настройки программы на другом компьютере
- Участие в Kaspersky Security Network
- Защита с помощью аппаратной виртуализации
- Защита с помощью Antimalware Scan Interface (AMSI)
- Работа с программой из командной строки
- Оценка работы Kaspersky Anti-Virus
- Обращение в Службу технической поддержки
- Ограничения и предупреждения
- Другие источники информации о программе
- Глоссарий
- Kaspersky Security Network (KSN)
- Активация программы
- Антивирусные базы
- База вредоносных веб-адресов
- База фишинговых веб-адресов
- Блокирование объекта
- Вирус
- Вирусная атака
- Возможно зараженный объект
- Возможный спам
- Группа доверия
- Доверенный процесс
- Доступное обновление
- Загрузочный сектор диска
- Задача
- Зараженный объект
- Карантин
- Клавиатурный шпион
- Код активации
- Компоненты защиты
- Ложное срабатывание
- Маска файла
- Настройки задачи
- Неизвестный вирус
- Несовместимая программа
- Обновление
- Объекты автозапуска
- Пакет обновлений
- Потенциально заражаемый файл
- Проверка трафика
- Программные модули
- Протокол
- Руткит
- Серверы обновлений "Лаборатории Касперского"
- Скрипт
- Спам
- Срок действия лицензии
- Степень угрозы
- Технология iChecker
- Трассировка
- Упакованный файл
- Уровень безопасности
- Уязвимость
- Фишинг
- Цифровая подпись
- Эвристический анализатор
- Эксплойт
- Информация о стороннем коде
- Уведомления о товарных знаках
Обращение в Службу технической поддержки > Способы получения технической поддержки
Способы получения технической поддержки
Способы получения технической поддержки
Если вы не нашли решения вашей проблемы в справке программы или в одном из источников информации о программе, рекомендуем обратиться в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Сотрудники Службы технической поддержки ответят на ваши вопросы об установке и использовании программы.
Прежде чем обратиться в Службу технической поддержки, ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.
Вы можете связаться со специалистами Службы технической поддержки одним из следующих способов:
- Позвонить по телефону. Этот способ позволяет проконсультироваться по телефону со специалистами русскоязычной или интернациональной Службы технической поддержки.
- Отправить запрос с сайта My Kaspersky. Этот способ позволяет вам связаться со специалистами Службы технической поддержки через форму запроса.
Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели лицензию на использование программы. Техническая поддержка для пользователей пробных версий не осуществляется.
Идентификатор статьи: 85903, Последнее изменение: 26 окт. 2020 г.