Kaspersky Anti-Virus non può essere installato in Microsoft Windows 7 e Miсrosoft Windows Server 2008 R2 se non sono installati i seguenti aggiornamenti:
Si verifica un errore di installazione a seguito dell'aggiornamento da parte di Microsoft dell'algoritmo per la firma di moduli e driver di applicazioni di terze parti. Adesso i moduli e i driver delle applicazioni di terze parti (incluso Kaspersky) vengono firmati utilizzando l'algoritmo per l'hashing SHA256. È necessario installare gli aggiornamenti per KB4490628 e KB4474419, in modo che i moduli e i driver di Kaspersky Anti-Virus possano essere firmati utilizzando l'algoritmo per l'hashing SHA256.
Utilizzare uno dei seguenti metodi per installare gli aggiornamenti.
Installazione degli aggiornamenti tramite Windows Update
Se l'installazione automatica degli aggiornamenti è disabilitata nel computer:
Verrà visualizzata la finestra Windows Update.
Tutti gli aggiornamenti necessari verranno scaricati e installati automaticamente nel computer.
Installazione manuale di Service Pack 1 se non è installato
Se nel computer viene eseguito Windows 7 Service Pack 0 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 0, è innanzitutto necessario installare Service Pack 1 (KB976932).
Per installare l'aggiornamento Service Pack 1:
Installazione manuale di KB4490628
Per installare manualmente KB4490628:
Installazione manuale di KB4474419
Per installare manualmente KB4474419:
Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavviare il computer e installare nuovamente Kaspersky Anti-Virus.
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