Настройка диагностики неисправностей

Kaspersky Endpoint Agent не создает папку для сохранения файлов трассировки или файлов дампа на устройстве автоматически. Необходимо указать папку, которая уже доступна на устройстве.

Чтобы настроить диагностику неисправностей, выполните следующие действия:

1. Откройте окно свойств программы для отдельного устройства.
   1. В главном окне Kaspersky Security Center Web Console перейдите в раздел Устройства → Управляемые устройства.
   2. Выберите устройство.
   3. В открывшемся окне <Имя устройства> выберите закладку Программы.
   4. Выберите Kaspersky Endpoint Agent.
   5. В открывшемся окне выберите закладку Параметры программы.
2. В разделе Параметры программы выберите подраздел Диагностика неисправности.
3. Если вы хотите включить запись отладочной информации в файлы трассировки, выполните следующие действия:
   1. Установите флажок Записывать отладочную информацию в файлы трассировки.
   2. В поле Папка файлов трассировки укажите папку для сохранения файлов трассировки.
4. Если вы хотите включить запись файлов дампа, выполните следующие действия:
   1. Установите флажок Создавать файлы дампа.
   2. В поле Папка файлов дампа укажите папку для сохранения файлов дампа.
5. Нажмите на кнопку OK.
6. Нажмите на кнопку Сохранить.

В начало