Kaspersky Security Center を使用したリモートデバイス診断

Kaspersky Security Center では、クライアントデバイスのリモート診断を実行できます。リモート診断で、次の操作をリモートで実行できます：

Web コンソールでのリモート診断。

Web コンソールを使用して Kaspersky Endpoint Security を管理する場合、クライアントデバイスのリモート診断はリモート診断ウィンドウで実行されます。

デバイスのリモートデバイス診断ウィンドウを開きます：

  1. Web コンソールのメインウィンドウで、アセット（デバイス）→管理対象デバイスの順に選択します。

    管理対象デバイスのリストが表示されます。

  2. リモートで診断するデバイスを選択し、その名前をクリックします。

    デバイスのプロパティウィンドウが表示されます。

  3. ［詳細設定］タブで、［リモート診断］セクションを選択します。

リモートデバイス診断ウィンドウでは、リモートアプリケーションのインストールログを表示できます。

デバイス上のリモートアプリケーションのインストールログを表示します：

  1. リモートデバイス診断ウィンドウを開きます。
  2. イベントログタブのトレースファイルブロックで、リモートインストールログをクリックします。

    ［デバイストレースイベントログ］ウィンドウが開きます。

リモート診断の詳細については、Kaspersky Security Center のヘルプを参照してください。

管理コンソールを使用したリモート診断

管理コンソールを使用して Kaspersky Endpoint Security を管理する場合、リモート診断は、管理コンソールとともにデバイスに自動的にインストールされる特別な Kaspersky Security Center リモート診断ユーティリティを使用して実行されます。

リモート診断ユーティリティのメインウィンドウを開くには、次の手順を実行します。

  1. 管理コンソールのツリーの管理対象デバイスフォルダで、必要なデバイスを含む管理グループを選択します。
  2. 作業領域で、［デバイス］タブを選択します。
  3. 管理対象デバイスのリストで、リモート診断ユーティリティを接続するデバイスを選択し、デバイスのコンテキストメニューから［外部ツール］→［リモート診断］を選択します。

    Kaspersky Security Center リモート診断ユーティリティのメインウィンドウが開きます。

リモートデバイス診断ユーティリティを使用して、リモートインストールログを表示できます。

デバイス上のリモートアプリケーションのインストールログを表示するには：

  1. リモート診断ユーティリティのメインウィンドウが開きます。
  2. 必要に応じて、ユーティリティをデバイスに接続するためのオプションを設定します。リモート診断ユーティリティのメインウィンドウで、［ログイン］をクリックします。
  3. 開いたウィンドウのオブジェクトツリーで、リモートインストールログフォルダーを選択します。

ネットワークエージェントの設定の詳細は、Kaspersky Security Center のヘルプを参照してください。

ページのトップに戻る