Если вы не нашли решения вашего вопроса в документации или других источниках информации о программе, обратитесь в Службу технической поддержки. Сотрудники Службы технической поддержки ответят на ваши вопросы об установке и использовании программы.
"Лаборатория Касперского" предоставляет поддержку этой программы в течение ее жизненного цикла (см. страницу жизненного цикла программ). Прежде чем обратиться в Службу технической поддержки, ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.
Вы можете связаться со специалистами Службы технической поддержки одним из следующих способов:
Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели коммерческую лицензию. Пользователям, которые получили пробную лицензию, техническая поддержка не предоставляется.
Выберите и установите СУБД на устройство, которое вы хотите использовать в качестве Сервера администрирования, или на другое устройство. Для сети менее чем 10 000 клиентских устройств вы можете использовать бесплатную СУБД: SQL Express или MySQL. Ознакомьтесь с системными требованиями и инструкциями по установке СУБД в документации к выбранной СУБД.
Запишите и сохраните параметры СУБД, поскольку они потребуются вам при установке Сервера администрирования. Эти параметры включают имя SQL-сервера, номер порта для подключения к SQL-серверу, имя учетной записи и пароль для доступа к SQL-серверу.
По умолчанию инсталлятор Kaspersky Security Center создает базу данных для размещения информации Сервера администрирования, однако вы можете отказаться от ее создания и использовать другую базу данных. В этом случае убедитесь, что база данных создана, вы знаете ее имя, а учетная запись, под которой Сервер администрирования получит доступ к этой базе данных, будет иметь для нее роль db_owner.
При необходимости обратитесь за информацией к администратору СУБД.
В начало