Wiederherstellungsschlüssel für einen verschlüsselten Datenträger anfordern
Hinweis: Sie können keinen Wiederherstellungsschlüssel anfordern, wenn Sie Kaspersky Endpoint Security über Kaspersky Security Center Cloud Console verwalten.
Wenn der Benutzer eines Client-Computers seine Anmeldedaten vergisst oder verliert, und deshalb nicht mehr auf einen verschlüsselten Datenträger zugreifen kann, können Sie einen Wiederherstellungsschlüssel anfordern.
Klicken Sie oben rechts im Fenster von Kaspersky Security Center Web Console auf den Namen des Administrator-Benutzerkontos von "Web Console".
Wählen Sie Schnittstellen-Optionen aus.
Aktivieren Sie im folgenden Dialog den Umschalter Verschlüsselung und Datenschutz anzeigen, um die Verwaltung der Datenverschlüsselung zu aktivieren, und klicken Sie auf Speichern.
Wählen Sie VORGÄNGE > VERSCHLÜSSELUNG UND DATENSCHUTZ > VERSCHLÜSSELTE GERÄTE aus.
Die Liste der verschlüsselten Geräte wird geöffnet.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Gerät mit dem verschlüsselten Datenträger.
Klicken Sie auf Zugriff auf das Gerät im autonomen Modus gewähren.
Wählen Sie im Dialog Zugriff auf das Gerät im autonomen Modus gewähren das Web-Plug-in für Kaspersky Endpoint Security aus und klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf Wiederherstellungsschlüssel anfordern.
Im aktuellen Dialogfenster erscheint ein Wiederherstellungsschlüssel.
Speichern Sie den Wiederherstellungsschlüssel.
Sie können den Wiederherstellungsschlüssel auf einem Client-Computer verwenden, um auf den verschlüsselten Datenträger zuzugreifen.