暗号化されたディスクの回復キーを取得する
注意：Kaspersky Security Center Cloud コンソールを介して Kaspersky Endpoint Security を管理している場合、回復キーの取得はできません。
クライアントコンピュータのユーザが資格情報を忘れたり失ったりして、暗号化されたディスクにアクセスできない場合、回復キーを取得できます。
回復キーを取得
- Kaspersky Security Center Web コンソールウィンドウの右上隅にある Web コンソール管理者アカウント名をクリックします。
- ［インターフェースオプション］を選択します。
- 開いたダイアログで、［データ暗号化と保護を表示］トグルスイッチをオンにして、データ暗号化の管理を有効にし、［保存］をクリックします。
- ［操作］ > ［データ暗号化と保護］ > ［暗号化されたデバイス］を選択します。
暗号化されたデバイスのリストを開きます。
- 暗号化されたディスクがあるデバイスの横にあるチェックボックスを選択します。
- ［オフラインモードでのデバイスのアクセスを許可する］をクリックします。
- ［オフラインモードでのデバイスのアクセスを許可する］で、Kaspersky Endpoint Security の Web プラグインを選択し、［OK］をクリックします。
- ［回復キーを取得］をクリックします。
現在のダイアログウィンドウに回復キーが表示されます。
- 任意の方法で回復キーを保存します。
クライアントコンピュータでこの回復キーを使用し、暗号化されたディスクにアクセスします。