Vorgehen, wenn der Zugriff auf eine Datei blockiert ist
Kaspersky Endpoint Security blockiert den Zugriff auf infizierte Dateien und Anwendungen. Eine infizierte Datei muss desinfiziert werden, bevor Sie darauf zugreifen können.
Wählen Sie in der Menüleiste Schutz > Erkannte Objekte aus.
Das Fenster Erkannte Objekte wird geöffnet.
Klicken Sie im Abschnitt Erkannte Objekte auf neben der erforderlichen Datei und wählen Sie Desinfizieren aus.
Das Programm beginnt mit der Desinfektion des ausgewählten Objekts. Während der Desinfektion erscheint ein Dialog, in dem Sie eine Aktion für das Objekt wählen können.
Wählen Sie in der Menüleiste Schutz > Erkannte Objekte aus.
Das Fenster Erkannte Objekte wird geöffnet.
Klicken Sie im Abschnitt Erkannte Objekte auf Alle desinfizieren.
Das Programm beginnt mit der Desinfektion der erkannten Objekte. Während der Desinfektion erscheint ein Benachrichtigungsfenster, in dem Sie eine Aktion für das Objekt wählen können. Wenn Sie im Benachrichtigungsfenster eine Aktion auswählen und das Kontrollkästchen Aktion auf alle anwenden aktivieren, wird die gleiche Aktion auf alle Dateien dieses Typs angewendet.
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass die Dateien, die vom "Schutz vor bedrohlichen Dateien" blockiert werden, keine Gefahr darstellen, können Sie diese Dateien zur Vertrauenswürdigen Zone hinzufügen.
neben der erforderlichen Datei und wählen Sie