Ottenere una chiave di ripristino per un'unità criptata
Se un utente di un computer client dimentica o smarrisce le credenziali e non può accedere a un'unità criptata, è possibile ottenere una chiave di ripristino.
Fare clic sul nome dell'account amministratore nell'angolo in basso a sinistra della finestra di Kaspersky Security Center Web Console o Cloud Console.
Scegliere Opzioni di interfaccia.
Nella finestra di dialogo visualizzata abilitare l'interruttore Mostra Criptaggio e protezione dei dati per abilitare la gestione del criptaggio dei dati e fare clic su Salva.
Passare a OPERAZIONI > CRIPTAGGIO E PROTEZIONE DEI DATI > UNITÀ CRIPTATE.
Viene visualizzato l'elenco dei dispositivi criptati.
Selezionare la casella di controllo accanto al dispositivo con l'unità criptata.
Fare clic su Concedi l'accesso al dispositivo in modalità offline.
Nella finestra di dialogo Concedi l'accesso al dispositivo in modalità offline, selezionare il plug-in Web per Kaspersky Endpoint Security e fare clic su OK.
Fare clic su Ottieni chiave di ripristino.
Nella finestra di dialogo corrente viene visualizzata una chiave di ripristino.
Salvare la chiave di ripristino nel modo più idoneo.
È possibile utilizzare questa chiave di ripristino in un computer client per accedere all'unità criptata.