Wiederherstellungsschlüssel für ein verschlüsseltes Laufwerk anfordern
Wenn der Benutzer eines Client-Computers seine Anmeldedaten vergisst oder verliert, und deshalb nicht mehr auf ein verschlüsseltes Laufwerk zugreifen kann, können Sie einen Wiederherstellungsschlüssel anfordern.
Klicken Sie auf den Namen des Administrator-Benutzerkontos unten links im Fenster von Kaspersky Security Center Web Console oder "Cloud Console".
Wählen Sie Schnittstellen-Optionen aus.
Aktivieren Sie im folgenden Dialog den Umschalter Verschlüsselung und Datenschutz anzeigen, um die Verwaltung der Datenverschlüsselung zu aktivieren, und klicken Sie auf Speichern.
Gehen Sie zu VORGÄNGE > VERSCHLÜSSELUNG UND DATENSCHUTZ > VERSCHLÜSSELTE LAUFWERKE.
Die Liste der verschlüsselten Geräte wird geöffnet.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Gerät mit dem verschlüsselten Laufwerk.
Klicken Sie auf Zugriff auf das Gerät im autonomen Modus gewähren.
Wählen Sie im Dialog Zugriff auf das Gerät im autonomen Modus gewähren das Web-Plug-in für Kaspersky Endpoint Security aus und klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf Wiederherstellungsschlüssel anfordern.
Im aktuellen Dialogfenster erscheint ein Wiederherstellungsschlüssel.
Speichern Sie den Wiederherstellungsschlüssel.
Sie können den Wiederherstellungsschlüssel auf einem Client-Computer verwenden, um auf das verschlüsselte Laufwerk zuzugreifen.