Obtenir une clé de récupération pour un disque chiffré
Si un utilisateur d’un poste client oublie ou perd ses informations d’identification et ne peut pas accéder à un disque chiffré, vous pouvez obtenir une clé de récupération.
Cliquez sur le nom du compte de l’administrateur dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de Kaspersky Security Center Web Console ou de Cloud Console.
Sélectionnez Options d’interface.
Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, activez le commutateur Afficher le chiffrement et la protection des données pour activer l’administration du chiffrement des données, puis cliquez sur Enregistrer.
Accédez à OPÉRATIONS > CHIFFREMENT ET PROTECTION DES DONNÉES > DISQUES CHIFFRÉS.
La liste des appareils chiffrés s’ouvre.
Cochez la case à côté de l’appareil avec le disque chiffré.
Cliquez sur Autoriser l’accès à l’appareil en mode déconnecté.
Dans la boîte de dialogue Autoriser l’accès à l’appareil en mode déconnecté, sélectionnez le plug-in Web pour Kaspersky Endpoint Security, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur Obtenir une clé de récupération.
Une clé de récupération apparaît dans la boîte de dialogue actuelle.
Enregistrez la clé de récupération à l’aide d’un moyen qui vous convient.
Vous pouvez utiliser cette clé de récupération sur un poste client pour accéder au disque chiffré.