Получение ключа восстановления для зашифрованного диска
Если пользователь клиентского компьютера забыл или потерял учетные данные и не может получить доступ к зашифрованному диску, вы можете получить ключ восстановления.
Нажмите на имя учетной записи администратора в левом нижнем углу окна Kaspersky Security Center Web Console или Cloud Console.
Выберите Параметры интерфейса.
В открывшемся диалоговом окне включите переключатель Показать Шифрование и защита данных, чтобы включить управление шифрованием данных, и нажмите на кнопку Сохранить.
Перейдите в раздел ОПЕРАЦИИ > ШИФРОВАНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ > ЗАШИФРОВАННЫЕ ЖЕСТКИЕ ДИСКИ.
Откроется список устройств с зашифрованными дисками.
Установите флажок рядом с устройством с зашифрованным диском.
Нажмите на кнопку Предоставить доступ к устройству в автономном режиме.
В диалоговом окне Предоставить доступ к устройству в автономном режиме выберите веб-плагин для Kaspersky Endpoint Security и нажмите на кнопку OK.
Нажмите на кнопку Получить ключ восстановления.
Ключ восстановления отобразится в текущем диалоговом окне.
Сохраните ключ восстановления любым удобным для вас способом.
Вы можете использовать ключ восстановления на клиентском компьютере для получения доступа к зашифрованному диску.