获取加密驱动器的恢复密钥
如果客户端计算机的用户忘记或丢失其凭据，导致无法访问加密驱动器，则您可以获取恢复密钥。
获取恢复密钥
- 单击 Kaspersky Security Center Web Console 或云控制台窗口左下角的管理员账户名称。
- 选择界面选项。
- 在打开的对话框中，开启显示数据加密和保护切换开关以启用数据加密管理，然后单击保存。
- 转到操作 > 数据加密和保护 > 加密驱动器。
将打开加密设备列表。
- 选中具有加密驱动器的设备旁边的复选框。
- 单击以离线模式授予设备访问权限。
- 在以离线模式授予设备访问权限对话框中，选择 Kaspersky Endpoint Security Web 插件，然后单击确定。
- 单击获取恢复密钥。
将在当前对话框窗口中显示恢复密钥。
- 采用任何方便的方式保存恢复密钥。
您可以在客户端计算机上使用此恢复密钥来访问加密驱动器。