Отправка команд на мобильное устройство

Для защиты данных на мобильном устройстве в случае его потери или кражи вы можете отправить специальные команды (см. таблицу ниже).

Команды для защиты данных при потере или краже устройства

Способ подключения к Kaspersky Security Center

Команда

Результат выполнения команды

Kaspersky Endpoint Security для Android

 

Замок

Мобильное устройство заблокировано.

Разблокировать

На устройствах под управлением операционной системы Android версии 4.1 – 6.Х после разблокировки мобильного устройства пароль разблокировки экрана (PIN-код) будет заменен на "1234". На устройствах под управлением операционной системы Android 7.0 и выше после разблокировки мобильного устройства пароль разблокировки экрана останется прежним.

Определить местоположение устройства

Местоположение устройства определено и показано на Google Картах. Оператор мобильной связи взимает оплату за передачу SMS и доступ в интернет.

Сфотографировать

Мобильное устройство заблокировано. Фотография выполнена фронтальной камерой устройства при попытке разблокировать устройство. Оператор мобильной связи взимает оплату за передачу SMS и доступ в интернет.

При попытке разблокировки устройства пользователь автоматически соглашается на фотографирование.

Воспроизвести звуковой сигнал

Мобильное устройство воспроизводит звуковой сигнал. Звуковой сигнал воспроизводится 5 мин (при низком уровне заряда батареи – 1 мин).

Удалить корпоративные данные

Удалены данные в контейнерах, учетная запись корпоративной электронной почты, параметры подключения к корпоративной сети Wi-Fi, VPN-сети, точке доступа (APN), рабочий профиль Android, KNOX-контейнер, а также ключ KNOX License Manager.

Сбросить настройки до заводских

Удалены все данные с мобильного устройства, настройки мобильного устройства сброшены до заводских. После выполнения этой команды устройство не сможет получать и выполнять последующие команды.

iOS MDM-профиль

Замок

Мобильное устройство заблокировано.

Разблокировать

Выключена блокировка мобильного устройства PIN-кодом. Установленный ранее PIN-код сброшен.

Удалить корпоративные данные

Удалены все установленные конфигурационные профили, provisioning-профили, iOS MDM-профиль и приложения, для которых был установлен флажок Удалять вместе с iOS MDM-профилем.

Сбросить настройки до заводских

Удалены все данные с мобильного устройства, настройки мобильного устройства сброшены до заводских. После выполнения этой команды устройство не сможет получать и выполнять последующие команды.

Почтовый ящик Exchange

Сбросить настройки до заводских

Удалены все данные с мобильного устройства, настройки мобильного устройства сброшены до заводских. После выполнения этой команды устройство не сможет получать и выполнять последующие команды.

Для выполнения команд Kaspersky Endpoint Security для Android требуются специальные права и разрешения. Во время работы мастера первоначальной настройки Kaspersky Endpoint Security для Android предлагает пользователю предоставить приложению необходимые права и разрешения. Пользователь может пропустить эти шаги или выключить права в параметрах устройства позднее. В этом случае выполнение команд невозможно.

На устройствах с операционной системой Android 10.0 и выше необходимо предоставить разрешение "Всегда" для доступа к местоположению устройства. На устройствах с операционной системой Android 11.0 и выше необходимо также предоставить разрешение "При использовании приложения" для доступа к камере. В противном случае команды Антивора работать не будут. Пользователю будет выведено уведомление об этом ограничении и будет предложено повторно предоставить требуемые разрешения. Если пользователь выбрал вариант "Только сейчас" для разрешения камеры, считается, что доступ предоставлен приложением. Рекомендуется связаться с пользователем напрямую при повторном запросе разрешения для камеры.

Подробная информация об отправке команд из списка мобильных устройств в Консоли администрирования приведена в справке Kaspersky Security Center.

В начало