要保护丢失或被盗的移动设备上的数据,您可以发送特殊命令(请参阅下表)。
用于保护丢失或被盗设备上的数据的命令
连接到 Kaspersky Security Center 的方法 |
命令 |
命令执行结果 |
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Kaspersky Endpoint Security for Android
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锁定 |
移动设备将被锁定。 |
解锁 |
解锁运行着 Android 5.0 – 6.Х 的移动设备后,屏幕解锁密码(PIN code)重置为“1234”。解锁运行着 Android 7.0 或更新版本的设备后,屏幕解锁密码不变。 |
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定位设备 |
设备将被定位并显示在地图上。移动服务提供商收取发送短信和上网的费用。 在运行 Android 12 或更高版本的设备上,如果用户授予了“使用大致位置”权限,Kaspersky Endpoint Security for Android 应用程序首先会尝试获取精确的设备位置。如果获取不成功,则只有在不超过 30 分钟前已收到设备的大致位置时,才会返回该位置。否则,“定位设备”命令将失败。 |
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正面照 |
移动设备将被锁定。当有人试图解锁设备时,面部照片由设备的前置摄像头拍摄。移动服务提供商收取发送短信和上网的费用。 当试图解锁设备时,用户自动同意面部照片。 如果摄像头的使用权限已被撤销,移动设备会显示通知并提示提供权限。在运行 Android 12 或更高版本的移动设备上,如果通过“快速设置”撤销了使用摄像头的权限,则不会显示通知,但拍摄的照片为黑色。 |
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警报 |
移动设备发出警报。警报响 5 分钟(如果设备的电池电量低,则响 1 分钟)。 |
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擦除公司数据 |
擦除容器中的数据、公司电子邮件账户、用于连接至公司 Wi-Fi 网络和 VPN 的设置、接入点名称 (APN)、安卓工作配置文件、KNOX 容器和 KNOX License Manager 密钥。 |
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恢复出厂设置 |
所有数据都将从移动设备中删除,设置将回滚至其出厂值。执行此命令后,设备将无法接收或执行后续命令。 |
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iOS MDM 配置文件 |
锁定 |
移动设备将被锁定。 |
解锁 |
将禁用使用 PIN 码锁定的移动设备。之前指定的 PIN 码已重置。 |
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擦除公司数据 |
将从设备中删除所有已安装的配置配置文件、供给配置文件、iOS MDM 配置文件以及已选择“与 iOS MDM 配置文件一起删除”选框的应用程序。 |
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恢复出厂设置 |
所有数据都将从移动设备中删除,设置将回滚至其出厂值。执行此命令后,设备将无法接收或执行后续命令。 |
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Exchange 邮箱 |
重置为出厂设置 |
所有数据都将从移动设备中删除,设置将回滚至其出厂值。执行此命令后,设备将无法接收或执行后续命令。 |
执行 Kaspersky Endpoint Security for Android 的命令需要特殊的权利和权限。当初始配置向导正在运行时,Kaspersky Endpoint Security for Android 会提示用户授予应用程序所有必需的权利和权限。用户可以跳过这些步骤或以后在设备设置中禁用这些权限。如果是这种情况,将不可能执行命令。
在运行 Android 10.0 或更高版本的设备上,用户必须授予“始终”权限才能访问位置。在运行 Android 11.0 或更高版本的设备上,用户必须授予“使用应用程序时”权限才能访问摄像头。否则,反盗窃命令将不起作用。用户将被通知这一限制,并再次被提示授予所需级别的权限。如果用户为摄像头权限选择“仅此一次”选项,则认为应用程序授予了访问权限。如果再次请求摄像头权限,建议直接联系用户。
要详细了解如何在管理控制台通过移动设备列表发送命令,请参阅 Kaspersky Security Center 帮助。
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