向行動裝置傳送指令

要防護遺失或被竊取的行動裝置上的資料,您可以傳送特殊命令(請參閱下表)。

用於防護遺失或被竊取裝置上的資料的命令

連線到卡巴斯基安全管理中心的方法

命令

命令執行結果

Kaspersky Endpoint Security for Android

 

鎖定

行動裝置將被鎖定。

解鎖

解鎖執行著 Android 5.0 – 6.Х 的行動裝置後,螢幕解鎖密碼 (PIN code) 重設為「1234」。解鎖執行著 Android 7.0 或更新版本的裝置後,螢幕解鎖密碼不變。

裝置定位

裝置將被定位並顯示在 Google Maps 中。行動服務提供商會收取傳送簡訊和上網的費用。

在執行 Android 12 或更高版本的裝置上,如果使用者授予「使用大致位置」權限,Kaspersky Endpoint Security for Android 應用程式首先會嘗試取得準確的裝置位置。如果這麼做不成功,則僅在不超過 30 分鐘前收到裝置的大致位置時才傳回該裝置的大致位置。否則,定位裝置命令將失敗。

臉部快照

行動裝置將被鎖定。當犯罪分子試圖解鎖裝置時,裝置的前置相機會拍攝臉部快照。行動服務提供商會收取傳送簡訊和上網的費用。

當試圖解鎖裝置時,使用者自動同意臉部快照。

如果相機的使用權限已被撤銷,行動裝置會顯示通知並提示提供權限。在執行 Android 12 或更高版本的行動裝置上,如果透過快速設定撤銷了使用相機的權限,則不會顯示通知,但拍攝的照片會是黑色。

警報

行動裝置發出警報。警報響 5 分鐘(如果裝置的電池電量低,則響 1 分鐘)。

抹除企業資料

抹除容器中的資料、公司電子郵件帳戶、用於連線至公司 Wi-Fi 網路和 VPN 的設定、接入點名稱 (APN)、Android 工作設定檔、KNOX 容器和 KNOX License Manager 金鑰。

重設為出廠設定

所有資料都將從行動裝置中刪除,設定將回溯至其出廠值。執行此命令後,裝置將無法接收或執行後續命令。

iOS MDM 設定檔

鎖定

行動裝置將被鎖定。

解鎖

將停用使用 PIN 碼鎖定的行動裝置。之前指定的 PIN 碼已重設。

抹除企業資料

將從裝置中刪除所有已安裝的配置設定檔、佈建設定檔、iOS MDM 設定檔以及已選擇與 iOS MDM 設定檔一起刪除核取方塊的應用程式。

重設為出廠設定

所有資料都將從行動裝置中刪除,設定將回溯至其出廠值。執行此命令後,裝置將無法接收或執行後續命令。

Exchange 信箱

重設為出廠設定

所有資料都將從行動裝置中刪除,設定將回溯至其出廠值。執行此命令後,裝置將無法接收或執行後續命令。

執行 Kaspersky Endpoint Security for Android 的命令需要特殊的權利和權限。當初始設定精靈正在執行時,Kaspersky Endpoint Security for Android 會提示使用者授予應用程式所有必需的權利和權限。使用者可以略過這些步驟或以後在裝置設定中停用這些權限。如果是這種情況,您無法執行命令。

在執行 Android 10.0 或更新版本的裝置上,使用者必須授與「任何時間」均可存取裝置位置的權限。在執行 Android 11.0 或更新版本的裝置上,使用者也必須授與「使用應用程式期間」的權限來存取相機。否則,竊盜防護命令將無法運作。使用者會收到此限制的通知,並且會再次收到要求授與所需層級權限的提示。若使用者選取「只有這次」選項來授與相機權限,則會視為是應用程式授與存取權限。若系統再次要求存取相機的權限,建議您直接聯絡使用者。

若要深入瞭解如何在管理主控台透過行動裝置清單傳送命令,請參閱 卡巴斯基安全管理中心說明

頁面頂端