Para proteger dados em um dispositivo móvel perdido ou roubado, você pode enviar comandos especiais (consulte a tabela abaixo).
Comandos para proteger dados em um dispositivo perdido ou roubado
Método de conexão ao Kaspersky Security Center |
Comando |
Resultado da execução do comando |
|---|---|---|
Kaspersky Endpoint Security for Android
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Bloquear |
O dispositivo móvel é bloqueado. |
Desbloquear |
Após desbloquear um dispositivo móvel com o Android 5.0 – 6.X em execução, a senha de desbloqueio da tela é redefinida para "1234". Após desbloquear um dispositivo com o Android em execução 7.0 ou posterior, a senha de desbloqueio da tela não é modificada. |
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Localizar o dispositivo |
As coordenadas do mapa de localização do dispositivo móvel são obtidas. Em dispositivos executando Android 12 ou posterior, se o usuário tiver concedido a permissão "Usar local aproximado", o aplicativo Kaspersky Endpoint Security for Android tentará primeiro obter a localização precisa do dispositivo. Se isso não for bem-sucedido, a localização aproximada do dispositivo será retornada apenas se tiver sido recebida não mais de 30 minutos antes. Caso contrário, o comando Localizar o dispositivo falhará. |
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Retrato |
O dispositivo móvel é bloqueado. O retrato é tirado pela câmera frontal do dispositivo quando alguém tenta desbloqueá-lo. Em dispositivos com uma câmera frontal pop-up, a foto ficará escura se a câmera estiver guardada. Ao tentar desbloquear o dispositivo, o usuário automaticamente consente no retrato. Se a permissão para usar a câmera tiver sido revogada, o dispositivo móvel exibirá uma notificação e solicitará a permissão. Em um dispositivo móvel executando Android 12 ou posterior, se a permissão para usar a câmera tiver sido revogada por meio das Configurações rápidas, a notificação não será exibida, mas a foto tirada será preta. |
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Alarme |
O dispositivo móvel soa um alarme. O alarme soa por 5 minutos (ou durante 1 minuto se a bateria do dispositivo estiver fraca). |
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Limpar os dados corporativos |
Os dados em contêiner, a conta de e-mail corporativo, as configurações para conectar à rede Wi-Fi corporativa e VPN, o nome do ponto de acesso (APN), o perfil de trabalho do Android, o contêiner KNOX e a chave do gerenciador de licença KNOX são limpos. |
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Redefinir para as configurações de fábrica |
Todos os dados são excluídos do dispositivo móvel e as configurações são revertidas aos valores de fábrica. Após este comando ter sido executado, o dispositivo não será capaz de receber ou executar comandos subsequentes. |
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Perfil de iOS MDM |
Bloquear |
O dispositivo móvel é bloqueado. |
Redefinir senha |
A senha de desbloqueio de tela do dispositivo móvel é redefinida, e o usuário recebe uma solicitação para definir uma nova senha de acordo com os requisitos da política. |
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Limpar os dados corporativos |
Todos os perfis de configuração instalados, perfis de provisionamento, perfil de iOS MDM e aplicativos para os quais a caixa de seleção Remover junto com o perfil de iOS MDM tiver sido selecionada são removidos do dispositivo. |
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Redefinir para as configurações de fábrica |
Todos os dados são excluídos do dispositivo móvel e as configurações são revertidas aos valores de fábrica. Após este comando ter sido executado, o dispositivo não será capaz de receber ou executar comandos subsequentes. |
Os direitos e permissões especiais são necessários para a execução de comandos do Kaspersky Endpoint Security for Android. Quando o Assistente de Configuração Inicial estiver em execução, o Kaspersky Endpoint Security for Android solicita que o usuário conceda ao aplicativo todos os direitos e permissões necessários. O usuário pode ignorar estas etapas ou desativar estas permissões nas configurações de dispositivo em um momento posterior. Se este for o caso, será impossível executar os comandos.
Em dispositivos executando Android 10.0 ou posterior o usuário deve conceder permissão "Permitir o tempo todo" para acessar a localização. Em dispositivos executando Android 11.0 ou posterior, o usuário também deve conceder a permissão "Enquanto usa o aplicativo" para acessar a câmera. Caso contrário, os comandos antirroubo não funcionarão. O usuário será notificado desta limitação e novamente será solicitado que conceda permissões do nível necessário. Se o usuário selecionar a opção "Somente desta vez" para a permissão da câmera, o acesso será considerado concedido pelo aplicativo. Recomenda-se contatar o usuário diretamente, caso a permissão da câmera seja solicitada novamente.
Para obter a lista completa de comandos disponíveis, consulte Comandos para dispositivos móveis. Para saber mais sobre o envio de comandos a partir do Console de Administração, consulte a ajuda do Kaspersky Security Center.
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