Đảm bảo rằng Kaspersky Security cho Windows Server đã được gỡ bỏ hoàn toàn:
%ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Windows Server\
không tồn tại.Bạn có thể kiểm tra các dịch vụ đang chạy trong Trình quản lý tác vụ hoặc bằng cách thực thi lệnh sc query
(xem hình bên dưới).
Bạn có thể kiểm tra các trình điều khiển được cài đặt trong thư mục C:\Windows\System32\drivers
hoặc bằng cách thực thi lệnh sc query
. Nếu thiếu một dịch vụ hoặc trình điều khiển thì bạn sẽ nhận được phản hồi sau đây:
Đảm bảo các dịch vụ và trình điều khiển của Kaspersky Security cho Windows Server đã được gỡ bỏ thành công
Nếu các tập tin ứng dụng hoặc trình điều khiển vẫn còn trên máy chủ, hãy xóa các tập tin liên quan theo cách thủ công. Nếu các dịch vụ Kaspersky Security cho Windows Server vẫn đang chạy trên máy chủ, hãy dừng (sc stop
) và xóa (sc delete
) các dịch vụ theo cách thủ công. Để dừng trình điều khiển klam.sys, hãy sử dụng lệnh fltmc unload klam
.