Un archivo infectado se considera procesado si Kaspersky Endpoint Security desinfectó el archivo o eliminó la amenaza como parte del análisis del equipo en busca de virus u otro malware.
Kaspersky Endpoint Security mueve el archivo a la lista de amenazas activas si, por algún motivo, Kaspersky Endpoint Security no puede realizar una acción en este archivo de conformidad con los ajustes especificados de la aplicación cuando analizar el equipo en busca de virus y otras amenazas.
Esta situación es posible en los siguientes casos:
El archivo analizado no está disponible (por ejemplo, está ubicado en una unidad de red o en un disco extraíble sin permiso de escritura).
En la configuración de la tarea de Análisis antivirus, la acción sobre la detección de amenazas se establece en Informar. Luego, cuando la notificación del archivo infectado se mostró en la pantalla, el usuario seleccionó Omitir.
Si hay amenazas sin procesar, Kaspersky Endpoint Security cambia el ícono a . En la ventana principal de la aplicación, se muestra la notificación de la amenaza (vea la siguiente imagen). En la consola de Kaspersky Security Center, el estado del equipo cambia a Crítico: .
En la Consola de administración, vaya a la carpeta Servidor de administración → Adicional → Repositorios → Amenazas activas.
Se abre la lista de amenazas activas.
Seleccione el objeto que desee procesar.
Decida cómo desea manejar la amenaza:
Desinfectar. Si esta opción está seleccionada, la aplicación intenta automáticamente desinfectar todos los archivos infectados que detecta. Si no se puede llevar a cabo la desinfección, la aplicación elimina los archivos.
En la ventana principal de Web Console, seleccione Operaciones → Repositorios → Amenazas activas.
Se abre la lista de amenazas activas.
Seleccione el objeto que desee procesar.
Decida cómo desea manejar la amenaza:
Desinfectar. Si esta opción está seleccionada, la aplicación intenta automáticamente desinfectar todos los archivos infectados que detecta. Si no se puede llevar a cabo la desinfección, la aplicación elimina los archivos.
En la ventana principal de la aplicación, en la sección Supervisar, haga clic en el ícono La protección está en riesgo.
Se abre la lista de amenazas activas.
Seleccione el objeto que desee procesar.
Decida cómo desea manejar la amenaza:
Resolver. Si esta opción está seleccionada, la aplicación intenta automáticamente desinfectar todos los archivos infectados que detecta. Si no se puede llevar a cabo la desinfección, la aplicación elimina los archivos.
Agregar a las exclusiones. Si se selecciona esta acción, Kaspersky Endpoint Security sugiere agregar el archivo a la lista de exclusiones del análisis. Los ajustes de la exclusión se configuran automáticamente. Si agregar una exclusión no está disponible, significa que el administrador ha inhabilitado la adición de exclusiones en la configuración de la directiva.
Ignorar. Si se selecciona esta opción, Kaspersky Endpoint Security elimina la entrada de la lista de amenazas activas. Si no existen amenazas activas restantes en la lista, el estado del equipo cambiará a Sin inconvenientes. Si se detecta el objeto nuevamente, Kaspersky Endpoint Security agregará una nueva entrada a la lista de amenazas activas.
Abrir carpeta contenedora. Si se selecciona esta opción, Kaspersky Endpoint Security abre la carpeta que contiene el objeto en el Administrador de archivos. Luego, puede eliminar manualmente el objeto o moverlo a una carpeta fuera del alcance de la protección.
. En la ventana principal de la aplicación, se muestra la notificación de la amenaza (vea la siguiente imagen). En la consola de Kaspersky Security Center, el estado del equipo cambia a Crítico: 
.