Upgrade da una versione precedente dell'applicazione
Quando si aggiorna una versione precedente dell'applicazione a una versione più recente, considerare quanto segue:
- La localizzazione della nuova versione di Kaspersky Endpoint Security deve corrispondere alla localizzazione della versione installata dell'applicazione. Se le localizzazioni delle applicazioni non corrispondono, l'upgrade dell'applicazione potrebbe terminare con un errore.
- È consigliabile chiudere tutte le applicazioni attive prima di avviare l'aggiornamento.
- Se il computer dispone di dischi rigidi criptati mediante Criptaggio dell'intero disco (FDE), è necessario decriptare tutti i dischi rigidi criptati per eseguire l'upgrade di Kaspersky Endpoint Security dalla versione 10 alla versione 11.0.0 o successiva.
Prima dell'aggiornamento, Kaspersky Endpoint Security blocca la funzionalità Criptaggio dell'intero disco. Se non è possibile bloccare Criptaggio dell'intero disco, l'installazione dell'upgrade non verrà avviata. Dopo l'aggiornamento dell'applicazione, la funzionalità Criptaggio dell'intero disco verrà ripristinata.
Kaspersky Endpoint Security supporta gli aggiornamenti per le seguenti versioni dell'applicazione:
- Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 4 for Windows (build 10.3.3.304).
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (build 11.2.0.2254).
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows CF1 (build 11.2.0.2254).
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (build 11.3.0.773).
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (build 11.4.0.233).
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (build 11.5.0.590).
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (build 11.6.0.394).
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (build 11.7.0.669).
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (build 11.8.0.384).
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (build 11.9.0.351).
Metodi di upgrade dell'applicazione
Kaspersky Endpoint Security può essere aggiornato nel computer nei seguenti modi:
Se l'applicazione distribuita nella rete aziendale presenta un set di componenti diverso da quello predefinito, l'aggiornamento dell'applicazione tramite Administration Console (MMC) è differente dall'aggiornamento dell'applicazione tramite Web Console e Cloud Console. Durante l'aggiornamento di Kaspersky Endpoint Security, tenere presente quanto segue:
- Kaspersky Security Center Web Console o Kaspersky Security Center Cloud Console.
Se è stato creato un pacchetto di installazione per la nuova versione dell'applicazione con il set di componenti predefinito, il set di componenti nel computer di un utente non verrà modificato. Per utilizzare Kaspersky Endpoint Security con il set di componenti predefinito, è necessario aprire le proprietà del pacchetto di installazione, modificare il set di componenti, quindi ripristinare il set di componenti originale e salvare le modifiche.
- Kaspersky Security Center Administration Console.
Il set di componenti dell'applicazione dopo l'aggiornamento corrisponderà al set di componenti nel pacchetto di installazione. In altre parole, se la nuova versione dell'applicazione dispone del set di componenti predefinito, un componente come Prevenzione Attacchi BadUSB verrà rimosso dal computer, poiché è escluso dal set predefinito. Per continuare a utilizzare l'applicazione con lo stesso set di componenti in uso prima dell'aggiornamento, selezionare i componenti richiesti nelle impostazioni del pacchetto di installazione.
Upgrade dell'applicazione senza un riavvio
In Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 è stata introdotta l'opzione che consente di eseguire l'upgrade dell'applicazione senza riavviare il computer. In questo modo, è possibile assicurare il funzionamento costante dei server durante l'upgrade dell'applicazione.
L'upgrade dell'applicazione senza un riavvio presenta le seguenti limitazioni:
- L'upgrade dell'applicazione senza riavvio è disponibile solo per gli aggiornamenti principali.
- L'upgrade dell'applicazione senza riavvio è disponibile solo durante l'installazione di un singolo aggiornamento. Se si installano più aggiornamenti, è necessario riavviare il computer.
- È possibile eseguire l'upgrade dell'applicazione senza riavvio a partire dalla versione 11.10.0. Per eseguire l'upgrade a una versione precedente dell'applicazione, è necessario riavviare il computer.
- L'upgrade dell'applicazione senza un riavvio non è disponibile nei computer con il criptaggio dei dati abilitato (criptaggio Kaspersky (FDE), BitLocker, criptaggio a livello di file (FLE)). Per eseguire l'upgrade dell'applicazione in computer con criptaggio dei dati abilitato, è necessario riavviare il computer.
- Dopo l'upgrade della versione dell'applicazione 11.10.0 o successiva, la modifica del set di componenti o la riparazione dell'applicazione mediante il programma di installazione richiede il riavvio del computer.
Come selezionare la modalità di upgrade dell'applicazione in Administration Console (MMC)
- Aprire Kaspersky Security Center Administration Console.
- Nella cartella Dispositivi gestiti della struttura di Administration Console aprire la cartella con il nome del gruppo di amministrazione a cui appartengono i computer client desiderati.
- Nell'area di lavoro selezionare la scheda Criteri.
- Selezionare il criterio necessario e fare doppio clic per aprire le proprietà del criterio.
- Nella finestra del criterio, selezionare Impostazioni generali → Impostazioni applicazione.
- Selezionare o deselezionare la casella di controllo Installa nuove versioni dell'applicazione senza riavviare il computer per configurare la modalità di upgrade dell'applicazione.
- Salvare le modifiche.
Come selezionare la modalità di upgrade dell'applicazione in Web Console
- Nella finestra principale di Web Console, selezionare Dispositivi → Criteri e profili.
- Fare clic sul nome del criterio di Kaspersky Endpoint Security.
Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del criterio.
- Selezionare la scheda Impostazioni applicazione.
- Passare a Impostazioni generali → Impostazioni applicazione.
- Selezionare o deselezionare la casella di controllo Installa nuove versioni dell'applicazione senza riavviare il computer per configurare la modalità di upgrade dell'applicazione.
- Salvare le modifiche.
È inoltre possibile selezionare la modalità di upgrade dell'applicazione durante l'installazione dell'applicazione sulla riga di comando (l'impostazione UPGRADEMODE).
Di conseguenza, dopo l'upgrade dell'applicazione senza un riavvio, nel computer verranno installate due versioni dell'applicazione. Il programma di installazione installa la nuova versione dell'applicazione in sottocartelle separate nelle cartelle Programmi e ProgramData. Il programma di installazione crea anche una chiave di registro separata per la nuova versione dell'applicazione. Non è necessario rimuovere manualmente la versione precedente dell'applicazione. La versione precedente verrà rimossa automaticamente al riavvio del computer.
È possibile controllare l'upgrade di Kaspersky Endpoint Security utilizzando il report sulla versione dell'applicazione Kaspersky nella console di Kaspersky Security Center.
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