Wenn Sie das Kennwort Ihres KLAdmin-Kontos vergessen haben, können Sie das Kennwort in den Richtlinieneigenschaften zurücksetzen. Sie können das Kennwort nicht über die Programmoberfläche zurücksetzen.
Sie können kennwortgeschützte Aktionen mithilfe eines temporären Kennworts ausführen. In diesem Fall müssen Sie die KLAdmin-Anmeldedaten nicht eingeben.
Wenn der Computer nicht mit Kaspersky Security Center verbunden ist und Sie das Kennwort für das KLAdmin-Benutzerkonto vergessen haben, kann das Kennwort nicht wiederhergestellt werden.
Öffnen Sie die Verwaltungskonsole von Kaspersky Security Center.
Öffnen Sie in der Verwaltungskonsolenstruktur im Ordner Verwaltete Geräte den Ordner mit dem Namen der Administrationsgruppe, zu welcher die betreffenden Client-Computer gehören.
Wählen Sie im Arbeitsbereich die Registerkarte Richtlinien aus.
Wählen Sie die gewünschte Richtlinie aus und öffnen Sie mit einem Doppelklick das Fenster mit den Richtlinieneigenschaften.
Wählen Sie im Richtlinienfenster Allgemeine Einstellungen → Benutzeroberfläche aus.
Klicken Sie im Block Kennwortschutz auf Einstellungen.
Dadurch wird ein Fenster geöffnet. Deaktivieren Sie in diesem Fenster das Kontrollkästchen Kennwortschutz.
Speichern Sie die vorgenommenen Änderungen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwortschutz erneut.
Klicken Sie auf OK.
Dadurch wird das Administratorkennwort-Fenster geöffnet.
Legen Sie ein neues Kennwort für das KLAdmin-Benutzerkonto fest und bestätigen Sie es.