Suppression de Kaspersky Endpoint Security

Vous pouvez supprimer une application à distance à l'aide de la tâche Désinstallation à distance de l'application. Dans le cadre de cette tâche, Kaspersky Endpoint Security télécharge sur l'ordinateur un utilitaire de suppression de l'application. Une fois l'application supprimée, l'utilitaire est supprimé automatiquement.

Pour supprimer Kaspersky Endpoint Security, procédez comme suit :

Dans la fenêtre principale de Web Console, choisissez Périphériques → Tâches.
La liste des tâches s'ouvre.
Cliquez sur le bouton Ajouter.

L'Assistant de création de tâche démarre. Suivez les instructions de l'assistant.

Étape 1. Configuration des paramètres principaux de la tâche

Configurez les paramètres principaux de l'application à cette étape :

Dans la liste Application, choisissez Kaspersky Security Center.
Dans la liste déroulante Type de la tâche, choisissez Suppression à distance de l'application.
Dans le champ Nom de la tâche, saisissez une brève description, par exemple Suppression de Kaspersky Endpoint Security sur les ordinateurs du Support Technique.
Dans le groupe Sélection des appareils auxquels une tâche va être attribuée, choisissez la zone d'action de la tâche.

Étape 2. Sélection d'ordinateurs pour la suppression

A cette étape, sélectionnez les ordinateurs sur lesquels Kaspersky Endpoint Security va être supprimé conformément à l'option de zone d'action de la tâche sélectionnée.

Étape 3. Configuration des paramètres de suppression de l'application

Configurez les paramètres complémentaires de suppression de l'application à cette étape :

Sélectionnez le type Supprimer une application administrée.
Choisissez l'application Kaspersky Endpoint Security for Windows.
Dans la section Forcer le téléchargement de l'utilitaire de suppression, sélectionnez les modes de remise de l'utilitaire :
- A l'aide de l'Agent d'administration. Si l'Agent d'administration n'est pas installé sur l'ordinateur, il faut l'installer à l'aide des outils du système d'exploitation. Ensuite, Kaspersky Endpoint Security est supprimé à l'aide de l'Agent d'administration.
- A l'aide des outils de Microsoft Windows à l'aide d'un Serveur d'administration. Les utilitaires sont remis aux ordinateurs client à l'aide des outils du système d'exploitation via un Serveur d'administration. Sélectionnez cette option si l'ordinateur client n'est pas doté d'un Agent d'administration mais qu'il se trouve dans le même réseau que le Serveur d'administration.
- A l'aide des outils du système d'exploitation avec l'assistance de points de distribution. L'utilitaire est transmis aux ordinateurs client à l'aide des outils du système d'exploitation via des points de distribution. Cette option est disponible s'il y a au moins un point de distribution dans le réseau. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des points de distribution, consultez l’aide de Kaspersky Security Center.
Dans le champ Nombre maximum de téléchargements simultanés, définissez la limite du nombre de requêtes adressées au Serveur d'administration pour le téléchargement de l'utilitaire de suppression de l'application. La restriction des demandes permet d'éviter la surcharge du réseau.
Définissez dans le champ Nombre de tentatives de suppression la limite de tentatives de suppression de l'application. Si la suppression de Kaspersky Endpoint Security se solde sur une erreur, la tâche lance à nouveau la suppression automatiquement.
Le cas échéant, décochez la case Vérifier préalablement la version du système d'exploitation. Cela permet d'éviter le téléchargement de l'utilitaire de suppression si le système d'exploitation de l'ordinateur ne répond pas à la configuration logicielle requise. Si vous êtes certain que le système d'exploitation est conforme à la configuration logicielle requise, vous pouvez ignorer cette vérification.

Étape 4. Sélection du compte utilisateur pour accéder à l'ordinateur

Cette étape permet de choisir le compte utilisateur pour la suppression de Kaspersky Endpoint Security à l'aide des outils du système d'exploitation. Dans ce cas, l'accès à l'ordinateur requiert les privilèges d'administrateur. Vous pouvez ajouter plusieurs comptes utilisateur. Si le compte n'a pas les privilèges requis, l'assistant de suppression utilise le compte utilisateur suivant. Pour supprimer Kaspersky Endpoint Security à l'aide des outils de l'Agent d'administration, il n'est pas nécessaire de choisir un compte utilisateur.

Étape 5. Fin de la création de la tâche

Terminez l'assistant en cliquant sur le bouton Générer. La nouvelle tâche apparaît dans la liste des tâches.

Pour exécuter la tâche, cochez la case en regard de la tâche et cliquez sur le bouton Démarrer. L'application est supprimée en mode silencieux. Une fois la suppression terminée, Kaspersky Endpoint Security affiche une demande de redémarrage de l'ordinateur.

Si l'opération de suppression de l'application est protégée par un mot de passe, saisissez le mot de passe du compte KLAdmin dans les propriétés de la tâche Suppression à distance de l'application. Sans mot de passe, la tâche ne pourra pas être exécutée.

Pour utiliser le mot de passe du compte utilisateur KLAdmin dans la tâche Suppression de l'application à distance, procédez comme suit :

Dans la fenêtre principale de Web Console, choisissez Périphériques → Tâches.
La liste des tâches s'ouvre.
Cliquez sur la tâche de Kaspersky Security Center Suppression de l'application à distance.
La fenêtre des propriétés de la tâche s'ouvre.
Choisissez l'onglet Paramètres de l'application.
Cochez la case Utiliser le mot de passe de suppression.
Saisissez le mot de passe du compte utilisateur KLAdmin.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.

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