Kaspersky Endpoint Security のアンインストール

［アプリケーションのリモートアンインストール］タスクを使用して、リモートで本製品のアンインストールを実行できます。このタスクの実行時に、Kaspersky Endpoint Security は本製品をアンインストールするためのユーティリティをユーザーのコンピューターにダウンロードします。本製品のアンインストールが完了すると、このユーティリティも自動的に削除されます。

Kaspersky Endpoint Security をアンインストールするには：

Web コンソールのメインウィンドウで、［デバイス］-［タスク］を選択します。
タスクのリストが表示されます。
［追加］をクリックします。

タスクウィザードが起動します。ウィザードの指示に従います。

ステップ 1：タスクの基本設定の指定

タスクの基本設定を指定します。

［アプリケーション］ドロップダウンリストで、Kaspersky Security Center を選択します。
［タスク種別］で、［アプリケーションのリモートアンインストール］を選択します。
［タスク名］に「サポート部門用のコンピューターからの Kaspersky Endpoint Security のアンインストール」などの短く分かりやすい名前を付けます。
［タスクを割り当てるデバイスの選択］で、タスク範囲の指定方法を選択します。

ステップ 2：アンインストール元のコンピューターの選択

選択したタスク範囲の指定方法に応じて、Kaspersky Endpoint Security をアンインストールするコンピューターを選択します。

ステップ 3：本製品のアンインストール設定の指定

本製品のアンインストール設定を指定します：

［管理対象アプリケーションをアンインストールする］を選択します。
［Kaspersky Endpoint Security for Windows］を選択します。
［アンインストールユーティリティの強制ダウンロード］セクションで、ユーティリティの配布方法を選択します。
- ネットワークエージェントを使用する：コンピューター上にネットワークエージェントがインストールされていない場合、オペレーティングシステムの共有フォルダーを使用して先にネットワークエージェントがインストールされます。その後、ネットワークエージェントのツールを使用して Kaspersky Endpoint Security がアンインストールされます。
- 管理サーバーを通じて Microsoft Windows の共有フォルダーを使用する：ユーティリティが、管理サーバー経由でオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用してクライアントコンピューターに配布されます。クライアントコンピューターにネットワークエージェントがインストールされていないが、クライアントコンピューターが管理サーバーと同じネットワーク内に存在する場合にこのオプションを選択できます。
- ディストリビューションポイントを通じてオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用する：ユーティリティが、ディストリビューションポイント経由でオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用してクライアントコンピューターに配布されます。ネットワーク内に 1 つ以上のディストリビューションポイントがある場合にこのオプションを選択できます。ディストリビューションポイントについて詳しくは、Kaspersky Security Center のオンラインヘルプを参照してください。
［同時ダウンロード数の上限］で、管理サーバーに送信されるアンインストールユーティリティのダウンロード要求数の上限を設定します。要求数の上限を設定することで、ネットワークに過剰な負荷を与えずにすみます。
［アンインストール試行の数］で、製品のアンインストールの試行を繰り返す回数の上限を設定します。Kaspersky Endpoint Security のアンインストールがエラーで終了した場合、タスクは自動的にアンインストールをもう一度開始します。
必要に応じて、［ダウンロード前に OS のバージョンを確認する］をオフにします。このオプションがオンの場合、コンピューターのオペレーティングシステムが製品のインストール要件を満たさないのにアンインストールユーティリティを誤ってダウンロードしてしまうことを防ぐことができます。コンピューターのオペレーティングシステムが製品のインストール要件を確実に満たしている場合は、この検証をスキップできます。

ステップ 4：コンピューターへのアクセス用のアカウントの選択

Kaspersky Endpoint Security をアンインストールする場合に、オペレーティングシステムの共有フォルダーを使用するときに利用するユーザーアカウントを選択します。この場合、コンピューターへのアクセスには管理者権限が必要です。複数のアカウントを追加できます。指定されたアカウントに十分な権限が付与されていない場合、製品の削除ウィザードでは次に指定されているアカウントが使用されます。既にインストールされているネットワークエージェントを使用して Kaspersky Endpoint Security をアンインストールする場合は、アカウントを選択する必要はありません。

ステップ 5：タスク作成の完了

［作成］をクリックして、ウィザードを終了します。タスクのリストに新しいタスクが表示されます。

タスクを実行するには、タスクのチェックボックスをオンにし、［開始］をクリックします。本製品がサイレントモードでアンインストールされます。アンインストールが完了すると、コンピューターの再起動を要求するメッセージが Kaspersky Endpoint Security によって表示されます。

本製品のアンインストール操作がパスワードによって保護されている場合、アプリケーションのリモートアンインストールタスクのプロパティで KLAdmin アカウントのパスワードを入力してください。このパスワードを指定していないと、タスクは実行されません。

アプリケーションのリモートアンインストールタスクで KLAdmin アカウントのパスワードを使用するには：

Web コンソールのメインウィンドウで、［デバイス］-［タスク］を選択します。
タスクのリストが表示されます。
Kaspersky Security Center のタスクの中からアプリケーションのリモートアンインストールタスクをクリックします。
タスクのプロパティウィンドウが表示されます。
［アプリケーション設定］タブを選択します。
［アンインストールパスワードを使用する］をオンにします。
KLAdmin アカウントのパスワードを入力します。
［保存］をクリックします。

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