Трассировка работы программы

Трассировка программы – это подробная запись действий, выполняемых программой, и сообщений о событиях, происходящих во время работы программы.

Выполняйте трассировку программы под руководством Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Чтобы создать файл трассировки программы, выполните следующие действия:

  1. В главном окне программы нажмите на кнопку Поддержка.

    Откроется окно Поддержка.

  2. В окне Поддержка нажмите на кнопку Трассировка системы.

    Откроется окно Информация для поддержки.

  3. Чтобы запустить процесс трассировки, выберите один из следующих элементов в раскрывающемся списке Трассировка программы:
    • Включена.

      Выберите этот элемент, чтобы включить трассировку.

    • С ротацией.

      Выберите этот элемент, чтобы включить трассировку и ограничить максимальное количество файлов трассировки и максимальный размер каждого из файлов трассировки. Если записано максимальное количество файлов трассировки максимального размера, то удаляется наиболее старый файл трассировки и начинается запись нового файла трассировки.

      Если выбран этот элемент, вы можете указать значение для следующих полей:

      • Максимальное количество файлов для ротации.

        В этом поле вы можете указать максимальное количество записываемых файлов трассировки.

      • Максимальный размер каждого файла.

        В этом поле вы можете указать максимальный размер каждого из записываемых файлов трассировки.

  4. В раскрывающемся списке Уровень выберите уровень трассировки.

    Требуемый уровень трассировки рекомендуется уточнить у специалиста Службы технической поддержки. Если указания Службы технической поддержки отсутствуют, рекомендуется устанавливать уровень трассировки Обычный (500).

  5. Перезапустите Kaspersky Endpoint Security.
  6. Чтобы остановить процесс трассировки, вернитесь в окно Информация для поддержки и выберите Выключена в раскрывающемся списке Трассировка программы.

Вы также можете создать файлы трассировки во время установки программы из командной строки, в том числе с помощью файла setup.ini.

В начало