应用程序卸载期间，如果 Kaspersky Endpoint Security 在身份验证代理测试运行后检测到系统硬盘驱动器上遗留对象和数据，则应用程序卸载将被中断且在删除此类对象和数据之前无法继续。
仅在例外情况下，当身份验证代理测试运行后，遗留的对象和数据才能留在系统硬盘驱动器上。例如，如果应用执行加密设置的 Kaspersky Security Center 策略之后计算机尚未启动过，或者如果身份验证代理试运行后应用程序启动失败时，会发生此情况。
您可以使用以下方式删除身份验证代理在测试运行之后遗留在系统硬盘驱动器中的对象和数据：
若要使用 Kaspersky Security Center 策略删除身份验证代理测试运行后遗留的对象和数据：
若要删除应用程序与身份验证代理的兼容性信息，
请在命令行中输入 avp pbatestreset。
要执行 avp pbatestreset 命令，必须安装加密组件。