فحص الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network

لفحص الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network:‏

1. في نافذة التطبيق الرئيسية، انقر فوق القسم تقنيات اكتشاف التهديدات.‏

   تظهر المعلومات التالية حول أداء Kaspersky Security Network في الجزء السفلي من النافذة تقنيات اكتشاف التهديدات:

   • تظهر واحدة من قيم الحالة التالية لاتصال Kaspersky Endpoint Security بشبكة Kaspersky Security Network تحت السطر Kaspersky Security Network (KSN):
     • مُمكنة. متاح.‏

       تعني هذه الحالة أن Kaspersky Security Network مستخدمة في عمليات Kaspersky Endpoint Security وخوادم KSN متاحة.

     • مُمكنة. غير متاح.‏

       تعني هذه الحالة أن Kaspersky Security Network مستخدمة في عمليات Kaspersky Endpoint Security وخوادم KSN غير متاحة.

     • تم التعطيل.

       تعني هذه الحالة أن Kaspersky Security Network مستخدمة في عمليات Kaspersky Endpoint Security.‏

   • تعرض سطور الكائنات المدرجة في القائمة البيضاء والكائنات المدرجة في القائمة السوداء والتهديدات التي تم إبطال مفعولها في آخر 24 ساعة إحصائيات عالمية للبنية التحتية للخدمات السحابية لشبكة Kaspersky Security Network.‏
   • يعرض السطر آخر مزامنة تاريخ ووقت آخر مزامنة لتطبيق Kaspersky Endpoint Security مع خوادم KSN.‏

     يتلقى التطبيق إحصائيات استخدام شبكة KSN عند فتح النافذة تقنيات اكتشاف التهديدات.‏ ولا يتم تحديث إحصائيات البنية التحتية للخدمة السحابية لشبكة Kaspersky Security Network وسطر آخر مزامنة في الوقت الحقيقي.

     إذا كان الوقت المنقضي منذ آخر مزامنة مع خوادم KSN يتجاوز 15 دقيقة أو يعرض الحالة غير معروف، فإن حالة اتصال Kaspersky Endpoint Security بشبكة Kaspersky Security Network تأخذ قيمة تم التمكين. غير متاح.‏

     قد يكون الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network غائب للأسباب التالية:

     • الكمبيوتر غير متصل بالإنترنت.
     • لم يتم تفعيل التطبيق.
     • انتهت صلاحية الترخيص.
     • تم اكتشاف مشكلات مرتبطة بمفتاح الترخيص(على سبيل المثال، تم إدراج المفتاح إلى القائمة الساوداء).

     إذا تعذرت استعادة الاتصال بخوادم Kaspersky Security Network، يوصى بالاتصال بالدعم الفني أو مزود الخدمة الخاص بك.

أعلى الصفحة