رموز الخطأ

قد تحدث أخطاء عند العمل مع التطبيق من خلال سطر الأوامر. عند حدوث أخطاء، يعرض Kaspersky Endpoint Security رسالة خطأ على سبيل المثال، خطأ: لا يمكن بدء المهمة 'EntAppControl' . يمكن أن يعرض Kaspersky Endpoint Security معلومات إضافية في شكل رمز، على سبيل المثال، error = 8947906D (انظر الجدول أدناه).

رموز الخطأ

رمز الخطأ

الوصف

09479001

مفتاح الترخيص الخاص بـ Kaspersky Endpoint Security قيد الاستخدام بالفعل على هذا الكمبيوتر.

0947901D

انتهت صلاحية الترخيص. تحديث قاعدة البيانات غير متوفر.

89479002

لم يتم العثور على المفتاح.

89479003

التوقيع الرقمي مفقود أو تالف.

89479004

البيانات تالفة.

89479005

ملف المفتاح تالف.

89479006

انتهت صلاحية الترخيص أو انتهت صلاحية مفتاح الترخيص.

89479007

لم يتم تحديد ملف المفتاح.

89479008

لا يمكن تطبيق ملف المفتاح.

89479009

فشل حفظ البيانات.

8947900A

فشل قراءة البيانات.

8947900B

خطأ إدخال/إخراج.

8947900C

لم يتم العثور على قواعد البيانات.

8947900E

لم يتم تحميل مكتبة التراخيص.

8947900F

قواعد البيانات تالفة أو تم تحديثها يدويًا.

89479010

قواعد البيانات تالفة.

89479011

لا يمكن استخدام ملف مفتاح غير صالح لإضافة مفتاح احتياطي.

89479012

خطأ في النظام.

89479013

القائمة السوداء الخاصة بالمفاتيح تالفة.

89479014

التوقيع الرقمي الخاص بالملف لا يطابق التوقيع الرقمي الخاص بـ Kaspersky.‏

89479015

لا يمكن استخدام مفتاح لترخيص غير تجاري كمفتاح لترخيص تجاري.

89479016

يتطلب الترخيص بيتا لاستخدام الإصدار بيتا من التطبيق.

89479017

ملف المفتاح غير متوافق مع هذا التطبيق.

89479018

تم حظر المفتاح بواسطة Kaspersky.‏

89479019

تم استخدام التطبيق بالفعل بموجب ترخيص تجريبي. لا يمكن إضافة مفتاح تجريبي مرة أخرى.

8947901A

ملف المفتاح تالف.

8947901B

التوقيع الرقمي مفقود أو تالف أو لا يطابق التوقيع الرقمي الخاص بـ Kaspersky.‏

8947901C

لا يمكن إضافة مفتاح إذا انتهت صلاحية الترخيص غير التجاري المناظر له.

8947901E

تاريخ إنشاء ملف المفتاح أو استخدامه غير صالح. تحقق من تاريخ النظام.

8947901F

لا يمكن إضافة مفتاح للترخيص التجريبي: يوجد مفتاح آخر نشط للترخيص التجريبي.

89479020

القائمة السوداء الخاصة بالمفاتيح تالفة أو غير موجودة.

89479021

وصف التحديث مفقود أو تالف.

89479022

خطأ في بيانات خدمة مفتاح الترخيص.

89479023

لا يمكن استخدام ملف مفتاح غير صالح لإضافة مفتاح احتياطي.

89479025

خطأ في إرسال الطلب إلى خادم التنشيط. الأسباب المحتملة: خطأ في الاتصال بالإنترنت أو مشاكل مؤقتة على خادم التنشيط. حاول تنشيط التطبيق برمز التنشيط لاحقًا. إذا استمر هذا الخطأ، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت.

89479026

خطأ في الاستجابة الواردة من خادم التفعيل.

89479027

لا يمكن الحصول على حالة الاستجابة.

89479028

حدث خطأ في حفظ ملف مؤقت.

89479029

تم إدخال رمز التنشيط بشكل غير صحيح أو أن تاريخ النظام غير صحيح. تحقق من تاريخ النظام على الكمبيوتر.

8947902A

ملف المفتاح لا يتوافق مع هذا التطبيق، أو انتهت صلاحية الترخيص. لا يمكنك تفعيل Kaspersky Endpoint Security باستخدام ملف مفتاح لتطبيق مختلف.

8947902B

فشل استلام ملف المفتاح. تم إدخال رمز التنشيط غير الصحيح.

8947902C

أرجع خادم التفعيل الخطأ 400.‏

8947902D

أرجع خادم التفعيل الخطأ 401.‏

8947902E

أرجع خادم التفعيل الخطأ 403.‏

8947902F

أرجع خادم التفعيل الخطأ 404.‏

89479030

أرجع خادم التفعيل الخطأ 405.‏

89479031

أرجع خادم التفعيل الخطأ 406.‏

89479032

المصادقة على الخادم الوكيل مطلوبة. تحقق من إعدادات الشبكة.

89479033

انتهاء صلاحية مهلة الطلب.

89479034

أرجع خادم التفعيل الخطأ 409.‏

89479035

أرجع خادم التفعيل الخطأ 410.‏

89479036

أرجع خادم التفعيل الخطأ 411.‏

89479037

أرجع خادم التفعيل الخطأ 412.‏

89479038

أرجع خادم التفعيل الخطأ 413.‏

89479039

أرجع خادم التفعيل الخطأ 414.‏

8947903A

أرجع خادم التفعيل الخطأ 415.‏

8947903C

خطأ داخلي بالخادم.

8947903D

الوظيفة غير مدعومة.

8947903E

استجابة غير صالحة من البوابة. تحقق من إعدادات الشبكة.

8947903F

الخدمة غير متوفرة (خطأ يتعلق بـ HTTP 503).‏

89479040

انتهاء صلاحية مهلة استجابة البوابة. تحقق من إعدادات الشبكة.

89479041

البروتوكول غير مدعم من قبل الخادم.

89479043

خطأ HTTP غير معروف.

89479044

معرف مورد غير صالح.

89479046

عنوان URL غير صالح.

89479047

مجلد الوجهة غير صالح.

89479048

خطأ في تخصيص الذاكرة.

89479049

خطأ عند تحويل المعلّمات إلى سلسلة ANSI (عنوان URL، مجلد، وكيل).

8947904A

خطأ في إنشاء مؤشر ترابط العامل.

8947904B

مؤشر ترابط العامل يعمل بالفعل.

8947904C

مؤشر ترابط العامل لا يعمل.

8947904D

لم يتم العثور على ملف المفتاح على خادم التفعيل.

8947904E

المفتاح ممنوع.

8947904F

خطأ داخلي في خادم التفعيل.

89479050

لا تتوافر بيانات كافية في طلب التفعيل.

89479053

انتهت صلاحية مفتاح الترخيص.

89479054

تم تعيين تاريخ نظام غير صحيح على الكمبيوتر.

89479055

انتهت صلاحية الترخيص التجريبي.

89479056

انتهت صلاحية الترخيص.

89479057

تم تجاوز حد عمليات تفعيل التطبيق للرمز المحدد.

89479058

انتهى إجراء التنشيط مع وجود خطأ في النظام.

89479059

لا يمكن استخدام مفتاح لترخيص غير تجاري كمفتاح لترخيص تجاري.

8947905C

رمز التنشيط مطلوب.

89479062

لا يمكن الاتصال بخادم التفعيل.

89479064

عدم توفر خادم التفعيل. يرجى التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت ومحاولة التنشيط.

89479065

يتجاوز تاريخ إصدار قاعدة بيانات التطبيق تاريخ انتهاء صلاحية الترخيص.

89479066

لا يمكن استبدال المفتاح المفعل بمفتاح منتهي الصلاحية.

89479067

لا يمكن إضافة مفتاح احتياطي إذا كانت صلاحيته تنتهي قبل الترخيص الحالي.

89479068

مفتاح الاشتراك المحدّث مفقود.

8947906A

رمز التفعيل غير صحيح (المجموع الاختباري غير متطابق).

8947906B

المفتاح فعال بالفعل.

8947906C

إن أنواع التراخيص المرتبطة بالمفاتيح النشطة والمفاتيح الاحتياطية لا تتطابق.

8947906D

الترخيص لا يدعم المكون.

8947906E

تتعذر إضافة مفتاح اشتراك كمفتاح احتياطي.

89479213

خطأ عام في طبقة النقل.

89479214

فشل الاتصال بخادم التفعيل.

89479215

تنسيق URL غير صالح.

89479216

فشل تحويل عنوان خادم الوكيل.

89479217

فشل تحويل عنوان الخادم. تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت.

89479218

فشل الاتصال بخادم التنشيط أو خادم الوكيل.

89479219

تم رفض الوصول عن بُعد.

8947921A

انتهاء صلاحية مهلة الاستجابة.

8947921B

خطأ في إرسال طلب HTTP.‏

8947921C

خطأ في اتصال SSL.‏

8947921D

تمت مقاطعة العملية بالرد.

8947921E

محاولات إعادة التوجيه كثيرة للغاية.

8947921F

فشل فحص المستلم.

89479220

استجابة فارغة من خادم التنشيط.

89479221

خطأ في إرسال البيانات.

89479222

خطأ في استلام البيانات.

89479223

خطأ في شهادة SSL المحلية.

89479224

خطأ في تشفير SSL.‏

89479225

خطأ في شهادة SSL الخاصة بالخادم.

89479226

محتويات غير صالحة لحزمة الشبكة.

89479227

تم رفض الوصول إلى المستخدم.

89479228

ملف شهادة SSL غير صالح.

89479229

فشل إنشاء اتصال SSL.‏

8947922A

أخفق إرسال أو تلقي حزمة الشبكة. الرجاء المحاولة مرةً أخرى لاحقًا.

8947922B

ملف غير صالح مع شهادات تم إبطالها.

8947922C

خطأ في طلب شهادة SSL.‏

89479401

خطأ غير معروف في الخادم.

89479402

خطأ داخلي بالخادم.

89479403

لا يتوافر مفتاح ترخيص لرمز التنشيط الذي تم إدخاله.

89479404

تم منع المفتاح المفعل.

89479405

المعلمات المطلوبة لطلب تنشيط التطبيق مفقودة.

89479406

اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة.

89479407

تم إرسال رمز التنشيط غير الصحيح إلى الخادم.

89479408

رمز التنشيط غير صالح لـ Kaspersky Endpoint Security.‏ لا يمكنك تنشيط Kaspersky Endpoint Security باستخدام ملف مفتاح لتطبيق غير معروف.

89479409

رمز التنشيط غير متوفر في الطلب.

8947940B

انتهت صلاحية الترخيص (وفقًا للبيانات المستمدة من خادم التفعيل).

8947940C

تم تجاوز عدد مرات التفعيل المسموح بها لهذا الرمز.

8947940D

تنسيق غير صالح لمعرف الطلب.

8947940E

رمز التنشيط غير صالح لـ Kaspersky Endpoint Security. رمز التنشيط مخصص لتطبيق مختلف من Kaspersky.‏

8947940F

لا يمكن تحديث مفتاح الترخيص.

89479410

رمز التنشيط غير صالح لهذه المنطقة.

89479411

رمز التفعيل غير صالح لإصدار لغة Kaspersky Endpoint Security.‏

89479412

مطلوب وصول إضافي إلى خادم التفعيل.

89479413

أرجع خادم التفعيل الخطأ 643.‏

89479414

أرجع خادم التفعيل الخطأ 644.‏

89479415

أرجع خادم التفعيل الخطأ 645.‏

89479416

أرجع خادم التفعيل الخطأ 646.‏

89479417

تنسيق رمز التنشيط غير مدعوم من قبل خادم التنشيط.

89479418

تنسيق رمز التنشيط غير صالح.

89479419

يتم ضبط وقت النظام غير صحيح على الكمبيوتر.

8947941A

رمز التفعيل غير صالح لإصدار Kaspersky Endpoint Security.‏

8947941B

انتهت صلاحية الاشتراك.

8947941C

تم تجاوز عدد عمليات التنشيط لمفتاح الترخيص هذا.

8947941D

توقيع رقمي غير صالح لمفتاح الترخيص.

8947941E

البيانات الإضافية مطلوبة.

8947941F

فشل التحقق من بيانات المستخدم.

89479420

الاشتراك غير مفعل.

89479421

خادم الصيانة تحت الصيانة.

89479501

حدث خطأ غير معروف في Kaspersky Endpoint Security.‏

89479502

تم نقل معلمة غير صالحة (على سبيل المثال، قائمة فارغة بعناوين خادم التنشيط).

89479503

رمز تنشيط غير صحيح.

89479504

اسم المستخدم غير صالح.

89479505

كلمة مرور مستخدم غير صالحة.

89479506

استجابة غير صالحة من خادم التفعيل.

89479507

تمت مقاطعة طلب التنشيط.

89479509

أعاد خادم التفعيل قائمة إعادة توجيه فارغة.

أعلى الصفحة