Fehlercodes

Wenn das Programm über die Befehlszeile verwaltet wird, können Fehler auftreten. Wenn ein Fehler auftritt, zeigt Kaspersky Endpoint Security eine Fehlermeldung an, z. B. Error: Cannot start task 'EntAppControl'. Außerdem kann Kaspersky Endpoint Security zusätzliche Angaben in Form eines Codes anzeigen, z. B. error=8947906D (s. folgende Tabelle).

Fehlercodes

Fehlercode

Beschreibung

09479001

Der Lizenzschlüssel für Kaspersky Endpoint Security wird bereits auf diesem Computer verwendet.

0947901D

Die Lizenz ist abgelaufen. Das Datenbanken-Update ist nicht verfügbar.

89479002

Schlüssel nicht gefunden.

89479003

Die digitale Signatur ist beschädigt oder fehlt.

89479004

Es sind beschädigte Daten vorhanden.

89479005

Die Schlüsseldatei ist beschädigt.

89479006

Die Lizenz oder der Lizenzschlüssel ist abgelaufen.

89479007

Es wurde keine Schlüsseldatei angegeben.

89479008

Diese Schlüsseldatei kann nicht verwendet werden.

89479009

Das Speichern von Daten ist fehlgeschlagen.

8947900A

Das Lesen von Daten ist fehlgeschlagen.

8947900B

Eingabe-/Ausgabefehler.

8947900C

Die Datenbanken wurden nicht gefunden.

8947900E

Die Lizenzierungsbibliothek wurde nicht geladen.

8947900F

Die Datenbanken sind beschädigt oder wurden manuell aktualisiert.

89479010

Die Datenbanken sind beschädigt.

89479011

Eine ungültige Schlüsseldatei kann nicht verwendet werden, um einen Reserveschlüssel hinzuzufügen.

89479012

Systemfehler.

89479013

Die schwarze Schlüsselliste ist beschädigt.

89479014

Die Dateisignatur stimmt nicht mit der digitalen Kaspersky-Signatur überein.

89479015

Ein Schlüssel für eine nicht-kommerzielle Lizenz kann nicht als Schlüssel für eine kommerzielle Lizenz verwendet werden.

89479016

Eine Lizenz für Beta-Tests ist erforderlich, um eine Beta-Version des Programms zu verwenden.

89479017

Die Schlüsseldatei passt nicht zu diesem Programm.

89479018

Der Schlüssel wurde von Kaspersky gesperrt.

89479019

Das Programm wurde bereits mit einer Testlizenz verwendet. Es ist nicht möglich, erneut einen Schlüssel für eine Testlizenz hinzuzufügen.

8947901A

Die Schlüsseldatei ist beschädigt.

8947901B

Die digitale Signatur wurde nicht gefunden, ist beschädigt oder weicht von der Kaspersky-Signatur ab.

8947901C

Ein Schlüssel kann nicht hinzugefügt werden, wenn die entsprechende nicht-kommerzielle Lizenz abgelaufen ist.

8947901E

Das Erstellungs- oder Installationsdatum der Schlüsseldatei ist fehlerhaft. Prüfen Sie das Systemdatum.

8947901F

Die Schlüsseldatei für eine Testlizenz kann nicht hinzugefügt werden, wenn bereits eine Testlizenz verwendet wird.

89479020

Die schwarze Schlüsselliste ist beschädigt oder wurde nicht gefunden.

89479021

Die Update-Beschreibung ist beschädigt oder fehlt.

89479022

Fehler in den Dienstdaten über den Lizenzschlüssel.

89479023

Eine ungültige Schlüsseldatei kann nicht verwendet werden, um einen Reserveschlüssel hinzuzufügen.

89479025

Fehler beim Senden der Anfrage an den Aktivierungsserver. Mögliche Gründe: Fehler bei der Internetverbindung oder vorübergehende Probleme auf dem Aktivierungsserver. Versuchen Sie, das Programm später mithilfe des Aktivierungscodes zu aktivieren. Sollte sich der Fehler wiederholen, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetprovider.

89479026

Fehler in der Antwort des Aktivierungsservers.

89479027

Der Status der Antwort kann nicht abgerufen werden.

89479028

Fehler beim Speichern einer temporären Datei.

89479029

Es wurde ein ungültiger Aktivierungscode angegeben oder das Systemdatum des Computers ist falsch eingestellt. Prüfen Sie das Systemdatum des Computers.

8947902A

Der Schlüssel passt nicht zu diesem Programm oder die Lizenz ist abgelaufen. Kaspersky Endpoint Security kann nicht mit einer Schlüsseldatei für ein anderes Programm aktiviert werden.

8947902B

Der Download der Schlüsseldatei ist fehlgeschlagen. Es wurde ein ungültiger Aktivierungscode angegeben.

8947902C

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 400 zurückgegeben.

8947902D

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 401 zurückgegeben.

8947902E

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 403 zurückgegeben.

8947902F

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 404 zurückgegeben.

89479030

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 405 zurückgegeben.

89479031

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 406 zurückgegeben.

89479032

Auf dem Proxyserver ist eine Authentifizierung erforderlich. Bitte prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.

89479033

Zeitüberschreitung der Anfrage.

89479034

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 409 zurückgegeben.

89479035

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 410 zurückgegeben.

89479036

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 411 zurückgegeben.

89479037

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 412 zurückgegeben.

89479038

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 413 zurückgegeben.

89479039

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 414 zurückgegeben.

8947903A

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 415 zurückgegeben.

8947903C

Interner Serverfehler.

8947903D

Diese Funktion wird nicht unterstützt.

8947903E

Ungültige Antwort vom Gateway. Bitte prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.

8947903F

Der Dienst ist nicht verfügbar (Fehler HTTP 503).

89479040

Zeitüberschreitung der Antwort vom Gateway. Bitte prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.

89479041

Das Protokoll wird nicht vom Server unterstützt.

89479043

Unbekannter HTTP-Fehler.

89479044

Ungültige ID der Ressource.

89479046

Ungültige Adresse (URL).

89479047

Ungültiger Zielordner.

89479048

Fehler beim Zuteilen von Arbeitsspeicher.

89479049

Fehler beim Konvertieren von Einstellungen in ANSI-Zeile (url, folder, agent).

8947904A

Fehler beim Erstellen eines Arbeitsthreads.

8947904B

Der Arbeitsthread wurde bereits gestartet.

8947904C

Der Arbeitsthread wurde nicht gestartet.

8947904D

Die Schlüsseldatei wurde auf dem Aktivierungsserver nicht gefunden.

8947904E

Der Schlüssel wurde gesperrt.

8947904F

Interner Fehler auf dem Aktivierungsserver.

89479050

Unzureichende Daten in der Aktivierungsanfrage.

89479053

Der Lizenzschlüssel ist abgelaufen.

89479054

Das Systemdatum des Computers ist falsch eingestellt.

89479055

Die Testlizenz ist abgelaufen.

89479056

Die Lizenz ist abgelaufen.

89479057

Die mit diesem Code zulässige Anzahl der Programmaktivierungen wurde überschritten!

89479058

Beim Aktivierungsvorgang ist ein Systemfehler aufgetreten.

89479059

Ein Schlüssel für eine nicht-kommerzielle Lizenz kann nicht als Schlüssel für eine kommerzielle Lizenz verwendet werden.

8947905C

Ein Aktivierungscode ist erforderlich.

89479062

Die Verbindung mit dem Aktivierungsserver ist fehlgeschlagen.

89479064

Der Aktivierungsserver ist nicht verfügbar. Überprüfen Sie die Einstellungen der Internetverbindung und wiederholen Sie den Aktivierungsversuch.

89479065

Das Veröffentlichungsdatum der Programm-Datenbanken liegt nach dem Ablaufdatum der Lizenz.

89479066

Ein aktiver Schlüssel kann nicht durch einen abgelaufenen Schlüssel ersetzt werden.

89479067

Ein Reserveschlüssel kann nicht hinzugefügt werden, wenn er früher abläuft als die aktuelle Lizenz.

89479068

Es ist kein aktueller Abo-Schlüssel vorhanden.

8947906A

Ungültiger Aktivierungscode (abweichende Prüfsumme).

8947906B

Der Schlüssel ist bereits aktiv.

8947906C

Die Typen der Lizenzen, die dem aktiven Schlüssel und dem Reserveschlüssel entsprechen, sind unterschiedlich.

8947906D

Die Lizenz unterstützt diese Komponente nicht.

8947906E

Ein Abo-Schlüssel kann nicht als Reserveschlüssel hinzugefügt werden.

89479213

Allgemeiner Fehler auf Transportebene.

89479214

Es konnte keine Verbindung mit dem Aktivierungsserver hergestellt werden.

89479215

Die Webadresse hat ein ungültiges Format.

89479216

Die Adresse des Proxyservers konnte nicht konvertiert werden.

89479217

Die Adresse des Servers konnte nicht konvertiert werden. Überprüfen Sie die Einstellungen der Internetverbindung.

89479218

Es konnte keine Verbindung mit dem Aktivierungsserver oder Proxyserver hergestellt werden.

89479219

Der Remote-Zugriff wurde verweigert.

8947921A

Zeitüberschreitung der Antwort.

8947921B

Fehler beim Senden einer HTTP-Anfrage.

8947921C

Fehler beim Herstellen einer SSL-Verbindung.

8947921D

Der Vorgang wurde wegen eines Rückrufs abgebrochen.

8947921E

Zu viele Umleitungen.

8947921F

Die Überprüfung des Empfängers ist fehlgeschlagen.

89479220

Leere Antwort des Aktivierungsservers.

89479221

Fehler beim Senden von Daten.

89479222

Fehler beim Datenempfang.

89479223

Fehler im lokalen SSL-Zertifikat.

89479224

Fehler bei der SSL-Verschlüsselung.

89479225

Fehler im SSL-Zertifikat des Servers.

89479226

Der Inhalt des Netzwerkpakets ist ungültig.

89479227

Der Zugriff wurde dem Benutzer verweigert.

89479228

Ungültige Datei des SSL-Zertifikats.

89479229

Es konnte keine SSL-Verbindung hergestellt werden.

8947922A

Ein Netzwerkpaket konnte nicht gesendet oder empfangen werden. Versuchen Sie es später erneut.

8947922B

Die Datei mit den zurückgerufenen Zertifikaten ist ungültig.

8947922C

Fehler in der Anfrage des SSL-Zertifikats.

89479401

Unbekannter Serverfehler.

89479402

Interner Serverfehler.

89479403

Für den eingegebenen Aktivierungscode ist kein Lizenzschlüssel vorhanden.

89479404

Der aktive Schlüssel wurde gesperrt.

89479405

Es fehlen obligatorische Parameter in der Anfrage für die Programmaktivierung.

89479406

Ungültiger Benutzername oder ungültiges Kennwort.

89479407

Auf den Server wurde ein ungültiger Aktivierungscode übertragen.

89479408

Der Aktivierungscode passt nicht zu Kaspersky Endpoint Security. Es ist unbekannt, für welches Programm der Aktivierungscode vorgesehen ist.

89479409

In der Anfrage fehlt ein Aktivierungscode.

8947940B

Die Lizenz ist abgelaufen (nach Angaben des Aktivierungsservers).

8947940C

Das Programm wurde zu oft mit diesem Aktivierungscode aktiviert.

8947940D

Die Anfrage-ID besitzt ein ungültiges Format.

8947940E

Der Aktivierungscode passt nicht zu Kaspersky Endpoint Security. Der Aktivierungscode ist für ein anderes Kaspersky-Programm vorgesehen.

8947940F

Der Lizenzschlüssel kann nicht aktualisiert werden.

89479410

Der Aktivierungscode passt nicht zu dieser Region.

89479411

Der Aktivierungscode passt nicht zu dieser Sprachversion von Kaspersky Endpoint Security.

89479412

Eine zusätzliche Anfrage an den Aktivierungsserver ist erforderlich.

89479413

Der Aktivierungsserver hat Fehler 643 zurückgegeben.

89479414

Der Aktivierungsserver hat Fehler 644 zurückgegeben.

89479415

Der Aktivierungsserver hat Fehler 645 zurückgegeben.

89479416

Der Aktivierungsserver hat Fehler 646 zurückgegeben.

89479417

Das Format des Aktivierungscodes wird vom Aktivierungsserver nicht unterstützt.

89479418

Der Aktivierungscode besitzt ein ungültiges Format.

89479419

Die Systemzeit des Computers ist falsch eingestellt.

8947941A

Der Aktivierungscode passt nicht zu dieser Version von Kaspersky Endpoint Security.

8947941B

Das Abonnement ist abgelaufen.

8947941C

Für diesen Lizenzschlüssel wurde die maximale Anzahl der Aktivierungen überschritten.

8947941D

Ungültige digitale Signatur des Lizenzschlüssels.

8947941E

Zusätzliche Benutzerdaten sind erforderlich.

8947941F

Die Überprüfung der Benutzerdaten ist fehlgeschlagen.

89479420

Das Abonnement ist nicht aktiv.

89479421

Wartungsarbeiten auf dem Aktivierungsserver.

89479501

Unbekannter Fehler in Kaspersky Endpoint Security.

89479502

Eine ungültige Einstellung wurde übertragen (Beispiel: leere Adressliste für die Aktivierungsserver).

89479503

Ungültiger Aktivierungscode.

89479504

Ungültiger Benutzername.

89479505

Ungültiges Benutzerkennwort.

89479506

Der Aktivierungsserver hat eine falsche Antwort zurückgegeben.

89479507

Die Aktivierungsanfrage wurde unterbrochen.

89479509

Der Aktivierungsserver hat eine leere Weiterleitungsliste zurückgegeben.

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