Traçage du fonctionnement de l'application

La trace de l'application désigne l'enregistrement détaillé des activités de l'application et des messages sur les événements survenus pendant le fonctionnement de l'application.

Lancez le traçage de l'application conformément aux instructions du Support Technique de Kaspersky.

Pour créer un fichier de traçage de l'application, procédez comme suit :

  1. Dans la fenêtre principale de l'application, cliquez sur le bouton Support Technique.

    La fenêtre Support Technique s'ouvre.

  2. Dans la fenêtre Support Technique, cliquez sur le bouton Suivi du système.

    La fenêtre Informations pour le Support Technique s'ouvre.

  3. Pour lancer le traçage, choisissez un des éléments suivants dans la liste déroulante Trace de l'application :
    • Activée.

      Choisissez cette option pour activer le traçage.

    • Avec rotation.

      Choisissez cette option pour activer le traçage et limiter la quantité maximale de fichiers de traçage et la taille maximale de chacun des fichiers de traçage. Quand le nombre maximum de fichiers de traçage de la taille maximale a été atteint, le fichier de traçage le plus ancien est supprimé et l'écriture d'un nouveau fichier de traçage débute.

      Si vous choisissez cette option, vous pouvez choisir une valeur pour les champs suivants :

      • Nombre maximal de fichiers pour la rotation.
      • Taille maximale de chaque fichier.
  4. Choisissez le niveau de traçage dans la liste déroulante Niveau.

    Il est recommandé de demander au spécialiste du Support Technique le niveau de traçage requis. Si les indications du Support Technique sont absentes, il est recommandé d'installer le niveau de traçage Normal (500).

  5. Relancez Kaspersky Endpoint Security.
  6. Pour arrêter le traçage, revenez à la fenêtre Informations pour le Support Technique et choisissez l'option Désactivé dans la liste déroulante Trace de l'application.

Vous pouvez créer aussi les fichiers de traçage pendant l'installation de l'application via la ligne de commande, y compris avec l'aide du fichier setup.ini.

Haut de page