A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése

A Kaspersky Security Network fennálló kapcsolat ellenőrzése:

1. Kattintson a fő alkalmazásablakban a Fenyegetésészlelő technológiák részre.

   A Kaspersky Security Network teljesítményéről szóló következő információk a Fenyegetésészlelő technológiák ablak alsó részén jelennek meg:

   • A Kaspersky Endpoint Security és a Kaspersky Security Network közötti kapcsolat alábbi állapotértékeinek egyike látható a Kaspersky Security Network (KSN) sor alatt:
     • Engedélyezve. Elérhető.

       Ez az állapot azt jelenti, hogy a Kaspersky Security Network használatban van a Kaspersky Endpoint Security műveletekben, és a KSN szerverek elérhetőek.

     • Engedélyezve. Nem elérhető.

       Ez az állapot azt jelenti, hogy a Kaspersky Security Network használatban van a Kaspersky Endpoint Security műveletekben, és a KSN szerverek nem elérhetőek.

     • Letiltva.

       Ez az állapot azt jelenti, hogy a Kaspersky Security Network nincs használatban Kaspersky Endpoint Security műveletekben.

   • A Fehérlistás objektumok, Feketelistás objektumok és az elmúlt 24 óra során semlegesített fenyegetések sorok a Kaspersky Security Network felhőszolgáltatások infrastruktúrájának globális statisztikáját jelenítik meg.
   • Az Utolsó szinkronizálás sor a Kaspersky Endpoint Security legutóbbi, KSN kiszolgálókkal való szinkronizálásának dátumát és időpontját mutatja.

     Az alkalmazás a KSN használati statisztikáit fogadja, ha a Fenyegetésészlelő technológiák ablak meg van nyitva. A Kaspersky Security Network felhőszolgáltatások infrastruktúrájának globális statisztikája, valamint az Utolsó szinkronizálás sor nem frissül valós időben.

     Ha a KSN kiszolgálókkal való utolsó szinkronizáció óta eltelt időtartam meghaladja a 15 percet, vagy az Ismeretlen állapot jelenik meg, a Kaspersky Endpoint Security Kaspersky Security Network-el való kapcsolata az Engedélyezett érték állapotot veszi fel. Nem elérhető.

     A Kaspersky Security Network kiszolgálóival létrehozott kapcsolat a következő okok miatt maradhat el:

     • A számítógép nem csatlakozik az internethez.
     • Az alkalmazás nincs aktiválva.
     • A licenc lejárt.
     • A rendszer licenckulccsal kapcsolatos hibákat azonosított (például a kulcs feketelistán szerepel).

     Ha a Kaspersky Security Network kiszolgálókkal való kapcsolat nem állítható helyre, ajánlott felvenni a kapcsolatot a Terméktámogatással vagy a szolgáltatóval.

Oldal tetejére