Kaspersky Security Network への接続の確認

Kaspersky Security Network への接続を確認するには:

  1. メインウィンドウで[脅威検知技術]セクションをクリックします。

    脅威検知技術]ウィンドウの下部に、Kaspersky Security Network の動作に関する以下の情報が表示されます:

    • Kaspersky Security Network(KSN)]行の下に、Kaspersky Endpoint Security と Kaspersky Security Network との接続ステータスを表す次のいずれかの値が表示されます:
      • 有効、使用可能

        このステータスは、Kaspersky Endpoint Security の動作で Kaspersky Security Network を使用しており、KSN サーバーが使用可能であることを示します。

      • 有効、使用不可

        このステータスは、Kaspersky Endpoint Security の動作で Kaspersky Security Network を使用しており、KSN サーバーが使用できないことを示します。

      • 無効

        このステータスは、Kaspersky Endpoint Security の動作で Kaspersky Security Network を使用していないことを示します。

    • ホワイトリストの登録数]、[ブラックリストの登録数]、[過去 24 時間で無害化された脅威]の各行に、Kaspersky Security Network クラウドサービスインフラストラクチャ全体の統計情報が表示されます。
    • 前回の同期]行に、Kaspersky Endpoint Security が KSN サーバーと前回同期した日時が表示されます。

      本製品は、[脅威検知技術]ウィンドウが開いているときに、KSN 使用統計情報を取得します。Kaspersky Security Network クラウドサービスインフラストラクチャ全体の統計情報と[前回の同期]行は、リアルタイムで更新されません。

      前回 KSN サーバーと同期してからの経過時間が 15 分以上または「不明」になった場合、Kaspersky Endpoint Security と Kaspersky Security Network との接続ステータスは「有効」になります。使用不可

      次のような理由で、Kaspersky Security Network サーバーに接続できないことがあります:

      • コンピューターがインターネットに接続されていない。
      • 製品がアクティベートされていない。
      • ライセンスの有効期間が終了しています。
      • ライセンスの問題が特定されています(たとえば、ライセンスがブラックリストに登録されています)。

      Kaspersky Security Network サーバーとの接続を復元できない場合、テクニカルサポートまたはサービスプロバイダーに連絡してください。

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