Kody błędów

Podczas pracy z aplikacją za pośrednictwem wiersza poleceń mogą wystąpić błędy. Jeśli wystąpią błędy, Kaspersky Endpoint Security wyświetla komunikat o błędzie, na przykład, Błąd: Nie można uruchomić zadania „EntAppControl”. Kaspersky Endpoint Security może również wyświetlać dodatkowe informacje w postaci kodu, na przykład, error=8947906D (patrz tabela poniżej).

Kody błędów

Kod błędu

Opis

09479001

Klucz licencyjny dla Kaspersky Endpoint Security jest już używany na tym komputerze.

0947901D

Licencja utraciła ważność. Aktualizacja bazy danych nie jest dostępna.

89479002

Nie odnaleziono klucza.

89479003

Brak podpisu cyfrowego lub jest on uszkodzony.

89479004

Uszkodzone dane.

89479005

Plik klucza jest uszkodzony.

89479006

Licencja utraciła ważność lub klucz licencyjny utracił ważność.

89479007

Nie określono pliku klucza.

89479008

Nie można zastosować pliku klucza.

89479009

Nie powiodło się zapisanie danych.

8947900A

Nie powiodło się odczytanie danych.

8947900B

Błąd wejścia/wyjścia.

8947900C

Nie odnaleziono baz danych.

8947900E

Biblioteka licencjonowania nie została załadowana.

8947900F

Bazy danych są uszkodzone lub zostały uaktualnione ręcznie.

89479010

Bazy danych są uszkodzone.

89479011

Nie można użyć nieprawidłowego pliku klucza jako klucza zapasowego.

89479012

Błąd systemowy.

89479013

Czarna lista kluczy jest uszkodzona.

89479014

Podpis cyfrowy pliku nie jest zgodny z podpisem cyfrowym Kaspersky.

89479015

Nie można użyć klucza licencji niekomercyjnej jako klucza licencji komercyjnej.

89479016

Aby skorzystać z wersji beta aplikacji, wymagana jest licencja beta.

89479017

Plik klucza nie jest kompatybilny z tą aplikacją.

89479018

Klucz zablokowany przez Kaspersky.

89479019

Obecnie zainstalowana jest wersja testowa aplikacji. Ponowne dodanie testowego klucza licencyjnego nie jest możliwe.

8947901A

Plik klucza jest uszkodzony.

8947901B

Nie odnaleziono podpisu cyfrowego, jest on uszkodzony lub nie jest zgodny z podpisem cyfrowym Kaspersky.

8947901C

Nie można dodać klucza, jeśli odpowiadająca mu licencja niekomercyjna utraciła ważność.

8947901E

Data utworzenia lub aktywacji klucza jest nieprawidłowa. Proszę sprawdzić ustawienia daty systemowej.

8947901F

Nie można dodać klucza licencji testowe: inny klucz licencji testowej jest już aktywny.

89479020

Brak czarnej listy kluczy lub jest ona uszkodzona.

89479021

Brak opisu aktualizacji lub jest on uszkodzony.

89479022

Błąd danych usługi klucza licencyjnego.

89479023

Nie można użyć nieprawidłowego pliku klucza jako klucza zapasowego.

89479025

Wystąpił błąd podczas wysyłania żądania do serwera aktywacji. Możliwe przyczyny: błąd połączenia z internetem lub tymczasowe problemy na serwerze aktywacji. Spróbuj aktywować aplikację przy użyciu kodu aktywacyjnego później. Jeżeli problem będzie wciąż występował, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu.

89479026

Błąd odpowiedzi z serwera aktywacyjnego.

89479027

Nie można uzyskać stanu odpowiedzi.

89479028

Wystąpił błąd podczas zapisu pliku tymczasowego.

89479029

Kod aktywacyjny został wpisany niepoprawnie lub data systemowa jest niepoprawna. Sprawdź datę systemową na komputerze.

8947902A

Plik klucza nie jest przeznaczony dla tej aplikacji lub licencja utraciła ważność. Nie możesz aktywować Kaspersky Endpoint Security przy użyciu pliku klucza dla innej aplikacji.

8947902B

Nie powiodło się uzyskanie pliku klucza. Wprowadzono nieprawidłowy kod aktywacyjny.

8947902C

Serwer aktywacji zwrócił błąd 400.

8947902D

Serwer aktywacji zwrócił błąd 401.

8947902E

Serwer aktywacji zwrócił błąd 403.

8947902F

Serwer aktywacji zwrócił błąd 404.

89479030

Serwer aktywacji zwrócił błąd 405.

89479031

Serwer aktywacji zwrócił błąd 406.

89479032

Wymagane jest uwierzytelnienie na serwerze proxy. Sprawdź ustawienia sieciowe.

89479033

Przekroczono czas oczekiwania na żądanie.

89479034

Serwer aktywacji zwrócił błąd 409.

89479035

Serwer aktywacji zwrócił błąd 410.

89479036

Serwer aktywacji zwrócił błąd 411.

89479037

Serwer aktywacji zwrócił błąd 412.

89479038

Serwer aktywacji zwrócił błąd 413.

89479039

Serwer aktywacji zwrócił błąd 414.

8947903A

Serwer aktywacji zwrócił błąd 415.

8947903C

Błąd wewnętrzny serwera.

8947903D

Funkcja nie jest obsługiwana.

8947903E

Niepoprawna odpowiedź bramy. Sprawdź ustawienia sieciowe.

8947903F

Usługa niedostępna (błąd HTTP 503).

89479040

Przekroczono czas odpowiedzi bramy. Sprawdź ustawienia sieciowe.

89479041

Ten protokół nie jest obsługiwany przez serwer.

89479043

Nieznany błąd HTTP.

89479044

Nieprawidłowy identyfikator zasobu.

89479046

Nieprawidłowy adres internetowy.

89479047

Nieprawidłowy folder docelowy.

89479048

Błąd alokacji pamięci.

89479049

Wystąpił błąd podczas konwersji parametrów na ciąg znaków ANSI (adres internetowy, folder, agent).

8947904A

Błąd podczas tworzenia wątku roboczego.

8947904B

Wątek roboczy jest już uruchomiony.

8947904C

Wątek roboczy nie jest uruchomiony.

8947904D

Klucz nie został odnaleziony na serwerze aktywacji.

8947904E

Klucz jest zablokowany.

8947904F

Błąd wewnętrzny na serwerze aktywacji.

89479050

Niewystarczająca ilość informacji w żądaniu aktywacji.

89479053

Klucz licencyjny utracił ważność.

89479054

Na komputerze ustawiono niepoprawną datę systemową.

89479055

Licencja testowa utraciła ważność.

89479056

Licencja utraciła ważność.

89479057

Limit aktywacji określonego kodu aktywacyjnego został przekroczony.

89479058

Procedura aktywacji zakończyła się błędem systemowym.

89479059

Nie można użyć klucza licencji niekomercyjnej jako klucza licencji komercyjnej.

8947905C

Wymagany jest kod aktywacyjny.

89479062

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji.

89479064

Serwer aktywacji jest niedostępny. Proszę sprawdzić połączenie z internetem i ponowić aktywację.

89479065

Data wydania bazy danych aplikacji przekracza datę wygaśnięcia licencji.

89479066

Aktywny klucz nie może zostać zastąpiony kluczem, który utracił swą ważność.

89479067

Nie można dodać klucza zapasowego, jeśli utraci ważność wcześniej niż bieżąca licencja.

89479068

Brak uaktualnionego klucza subskrypcyjnego.

8947906A

Nieprawidłowy kod aktywacyjny (suma kontrolna nie pasuje).

8947906B

Klucz jest już aktywny.

8947906C

Rodzaje licencji odpowiadające kluczowi aktywnemu oraz zapasowemu nie są zgodne.

8947906D

Składnik nie jest obsługiwany przez licencję.

8947906E

Nie można dodać klucza subskrypcyjnego jako klucza zapasowego.

89479213

Ogólny błąd warstwy transportowej.

89479214

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji.

89479215

Nieprawidłowy format adresu internetowego.

89479216

Rozwiązanie adresu serwera proxy nie powiodło się.

89479217

Rozwiązanie adresu serwera nie powiodło się. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia z internetem.

89479218

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji lub serwerem proxy.

89479219

Zdalny dostęp zabroniony.

8947921A

Upłynął czas oczekiwania na odpowiedź.

8947921B

Błąd podczas przesyłania żądania HTTP.

8947921C

Błąd połączenia SSL.

8947921D

Operacja przerwana przez wywołanie zwrotne.

8947921E

Zbyt wiele prób przekierowania.

8947921F

Sprawdzenie odbiorcy nie powiodło się.

89479220

Pusta odpowiedź z serwera aktywacji.

89479221

Błąd podczas przesyłania danych.

89479222

Błąd podczas odbierania danych.

89479223

Błąd lokalnego certyfikatu SSL.

89479224

Błąd szyfrowania SSL.

89479225

Błąd certyfikatu SSL serwera.

89479226

Nieprawidłowa zawartość pakietu sieciowego.

89479227

Dostęp użytkownika zabroniony.

89479228

Nieprawidłowy plik certyfikatu SSL.

89479229

Nawiązanie połączenia SSL nie powiodło się.

8947922A

Nie udało się wysłać lub odebrać pakietu sieciowego. Prosimy spróbować ponowne później.

8947922B

Nieprawidłowy plik zawierający unieważnione certyfikaty.

8947922C

Błąd żądania certyfikatu SSL.

89479401

Nieznany błąd serwera.

89479402

Błąd wewnętrzny serwera.

89479403

Brak dostępnego klucza licencyjnego dla wprowadzonego kodu aktywacyjnego.

89479404

Aktywny klucz jest zablokowany.

89479405

Brak wymaganych parametrów żądania aktywacji aplikacji.

89479406

Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło.

89479407

Niepoprawny kod aktywacyjny wysłany na serwer.

89479408

Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla Kaspersky Endpoint Security. Nie możesz aktywować Kaspersky Endpoint Security przy użyciu pliku klucza dla nieznanej aplikacji.

89479409

W żądaniu brakuje kodu aktywacyjnego.

8947940B

Licencja utraciła ważność (zgodnie z danymi z serwera aktywacji).

8947940C

Liczba aktywacji dla tego kodu aktywacyjnego została przekroczona.

8947940D

Nieprawidłowy format żądania ID.

8947940E

Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla Kaspersky Endpoint Security. Kod aktywacyjny jest przeznaczony dla innej aplikacji Kaspersky.

8947940F

Nie można zaktualizować klucza licencyjnego.

89479410

Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tego regionu.

89479411

Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla wersji językowej Kaspersky Endpoint Security.

89479412

Wymagany jest dodatkowy dostęp do serwera aktywacji.

89479413

Serwer aktywacji zwrócił błąd 643.

89479414

Serwer aktywacji zwrócił błąd 644.

89479415

Serwer aktywacji zwrócił błąd 645.

89479416

Serwer aktywacji zwrócił błąd 646.

89479417

Format kodu aktywacyjnego nie jest obsługiwany przez serwer aktywacji.

89479418

Nieprawidłowy format kodu aktywacyjnego.

89479419

Na komputerze ustawiono niepoprawny czas systemowy.

8947941A

Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla wersji Kaspersky Endpoint Security.

8947941B

Subskrypcja wygasa:

8947941C

Przekroczono liczbę aktywacji dla tego klucza licencyjnego.

8947941D

Nieprawidłowy podpis cyfrowy klucza licencyjnego.

8947941E

Wymagane są dodatkowe dane.

8947941F

Weryfikacja danych użytkownika nie powiodła się.

89479420

Subskrypcja nieaktywna.

89479421

Trwają prace konserwacyjne serwera aktywacji.

89479501

Nieznany błąd Kaspersky Endpoint Security.

89479502

Przesłano nieprawidłowy parametr. Przykładowo, pustą listę adresów serwerów aktywacji.

89479503

Nieprawidłowy kod aktywacyjny.

89479504

Nieprawidłowa nazwa użytkownika.

89479505

Niepoprawne hasło użytkownika.

89479506

Niepoprawna odpowiedź z serwera aktywacji.

89479507

Prośba o aktywację została przerwana.

89479509

Serwer aktywacji zwrócił pustą listę przekierowań.

Przejdź do góry