Podczas pracy z aplikacją za pośrednictwem wiersza poleceń mogą wystąpić błędy. Jeśli wystąpią błędy, Kaspersky Endpoint Security wyświetla komunikat o błędzie, na przykład, Błąd: Nie można uruchomić zadania „EntAppControl”
. Kaspersky Endpoint Security może również wyświetlać dodatkowe informacje w postaci kodu, na przykład, error=8947906D
(patrz tabela poniżej).
Kody błędów
Kod błędu |
Opis |
---|---|
|
Klucz licencyjny dla Kaspersky Endpoint Security jest już używany na tym komputerze. |
|
Licencja utraciła ważność. Aktualizacja bazy danych nie jest dostępna. |
|
Nie odnaleziono klucza. |
|
Brak podpisu cyfrowego lub jest on uszkodzony. |
|
Uszkodzone dane. |
|
Plik klucza jest uszkodzony. |
|
Licencja utraciła ważność lub klucz licencyjny utracił ważność. |
|
Nie określono pliku klucza. |
|
Nie można zastosować pliku klucza. |
|
Nie powiodło się zapisanie danych. |
|
Nie powiodło się odczytanie danych. |
|
Błąd wejścia/wyjścia. |
|
Nie odnaleziono baz danych. |
|
Biblioteka licencjonowania nie została załadowana. |
|
Bazy danych są uszkodzone lub zostały uaktualnione ręcznie. |
|
Bazy danych są uszkodzone. |
|
Nie można użyć nieprawidłowego pliku klucza jako klucza zapasowego. |
|
Błąd systemowy. |
|
Czarna lista kluczy jest uszkodzona. |
|
Podpis cyfrowy pliku nie jest zgodny z podpisem cyfrowym Kaspersky. |
|
Nie można użyć klucza licencji niekomercyjnej jako klucza licencji komercyjnej. |
|
Aby skorzystać z wersji beta aplikacji, wymagana jest licencja beta. |
|
Plik klucza nie jest kompatybilny z tą aplikacją. |
|
Klucz zablokowany przez Kaspersky. |
|
Obecnie zainstalowana jest wersja testowa aplikacji. Ponowne dodanie testowego klucza licencyjnego nie jest możliwe. |
|
Plik klucza jest uszkodzony. |
|
Nie odnaleziono podpisu cyfrowego, jest on uszkodzony lub nie jest zgodny z podpisem cyfrowym Kaspersky. |
|
Nie można dodać klucza, jeśli odpowiadająca mu licencja niekomercyjna utraciła ważność. |
|
Data utworzenia lub aktywacji klucza jest nieprawidłowa. Proszę sprawdzić ustawienia daty systemowej. |
|
Nie można dodać klucza licencji testowe: inny klucz licencji testowej jest już aktywny. |
|
Brak czarnej listy kluczy lub jest ona uszkodzona. |
|
Brak opisu aktualizacji lub jest on uszkodzony. |
|
Błąd danych usługi klucza licencyjnego. |
|
Nie można użyć nieprawidłowego pliku klucza jako klucza zapasowego. |
|
Wystąpił błąd podczas wysyłania żądania do serwera aktywacji. Możliwe przyczyny: błąd połączenia z internetem lub tymczasowe problemy na serwerze aktywacji. Spróbuj aktywować aplikację przy użyciu kodu aktywacyjnego później. Jeżeli problem będzie wciąż występował, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu. |
|
Błąd odpowiedzi z serwera aktywacyjnego. |
|
Nie można uzyskać stanu odpowiedzi. |
|
Wystąpił błąd podczas zapisu pliku tymczasowego. |
|
Kod aktywacyjny został wpisany niepoprawnie lub data systemowa jest niepoprawna. Sprawdź datę systemową na komputerze. |
|
Plik klucza nie jest przeznaczony dla tej aplikacji lub licencja utraciła ważność. Nie możesz aktywować Kaspersky Endpoint Security przy użyciu pliku klucza dla innej aplikacji. |
|
Nie powiodło się uzyskanie pliku klucza. Wprowadzono nieprawidłowy kod aktywacyjny. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 400. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 401. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 403. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 404. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 405. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 406. |
|
Wymagane jest uwierzytelnienie na serwerze proxy. Sprawdź ustawienia sieciowe. |
|
Przekroczono czas oczekiwania na żądanie. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 409. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 410. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 411. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 412. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 413. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 414. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 415. |
|
Błąd wewnętrzny serwera. |
|
Funkcja nie jest obsługiwana. |
|
Niepoprawna odpowiedź bramy. Sprawdź ustawienia sieciowe. |
|
Usługa niedostępna (błąd HTTP 503). |
|
Przekroczono czas odpowiedzi bramy. Sprawdź ustawienia sieciowe. |
|
Ten protokół nie jest obsługiwany przez serwer. |
|
Nieznany błąd HTTP. |
|
Nieprawidłowy identyfikator zasobu. |
|
Nieprawidłowy adres internetowy. |
|
Nieprawidłowy folder docelowy. |
|
Błąd alokacji pamięci. |
|
Wystąpił błąd podczas konwersji parametrów na ciąg znaków ANSI (adres internetowy, folder, agent). |
|
Błąd podczas tworzenia wątku roboczego. |
|
Wątek roboczy jest już uruchomiony. |
|
Wątek roboczy nie jest uruchomiony. |
|
Klucz nie został odnaleziony na serwerze aktywacji. |
|
Klucz jest zablokowany. |
|
Błąd wewnętrzny na serwerze aktywacji. |
|
Niewystarczająca ilość informacji w żądaniu aktywacji. |
|
Klucz licencyjny utracił ważność. |
|
Na komputerze ustawiono niepoprawną datę systemową. |
|
Licencja testowa utraciła ważność. |
|
Licencja utraciła ważność. |
|
Limit aktywacji określonego kodu aktywacyjnego został przekroczony. |
|
Procedura aktywacji zakończyła się błędem systemowym. |
|
Nie można użyć klucza licencji niekomercyjnej jako klucza licencji komercyjnej. |
|
Wymagany jest kod aktywacyjny. |
|
Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji. |
|
Serwer aktywacji jest niedostępny. Proszę sprawdzić połączenie z internetem i ponowić aktywację. |
|
Data wydania bazy danych aplikacji przekracza datę wygaśnięcia licencji. |
|
Aktywny klucz nie może zostać zastąpiony kluczem, który utracił swą ważność. |
|
Nie można dodać klucza zapasowego, jeśli utraci ważność wcześniej niż bieżąca licencja. |
|
Brak uaktualnionego klucza subskrypcyjnego. |
|
Nieprawidłowy kod aktywacyjny (suma kontrolna nie pasuje). |
|
Klucz jest już aktywny. |
|
Rodzaje licencji odpowiadające kluczowi aktywnemu oraz zapasowemu nie są zgodne. |
|
Składnik nie jest obsługiwany przez licencję. |
|
Nie można dodać klucza subskrypcyjnego jako klucza zapasowego. |
|
Ogólny błąd warstwy transportowej. |
|
Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji. |
|
Nieprawidłowy format adresu internetowego. |
|
Rozwiązanie adresu serwera proxy nie powiodło się. |
|
Rozwiązanie adresu serwera nie powiodło się. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia z internetem. |
|
Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji lub serwerem proxy. |
|
Zdalny dostęp zabroniony. |
|
Upłynął czas oczekiwania na odpowiedź. |
|
Błąd podczas przesyłania żądania HTTP. |
|
Błąd połączenia SSL. |
|
Operacja przerwana przez wywołanie zwrotne. |
|
Zbyt wiele prób przekierowania. |
|
Sprawdzenie odbiorcy nie powiodło się. |
|
Pusta odpowiedź z serwera aktywacji. |
|
Błąd podczas przesyłania danych. |
|
Błąd podczas odbierania danych. |
|
Błąd lokalnego certyfikatu SSL. |
|
Błąd szyfrowania SSL. |
|
Błąd certyfikatu SSL serwera. |
|
Nieprawidłowa zawartość pakietu sieciowego. |
|
Dostęp użytkownika zabroniony. |
|
Nieprawidłowy plik certyfikatu SSL. |
|
Nawiązanie połączenia SSL nie powiodło się. |
|
Nie udało się wysłać lub odebrać pakietu sieciowego. Prosimy spróbować ponowne później. |
|
Nieprawidłowy plik zawierający unieważnione certyfikaty. |
|
Błąd żądania certyfikatu SSL. |
|
Nieznany błąd serwera. |
|
Błąd wewnętrzny serwera. |
|
Brak dostępnego klucza licencyjnego dla wprowadzonego kodu aktywacyjnego. |
|
Aktywny klucz jest zablokowany. |
|
Brak wymaganych parametrów żądania aktywacji aplikacji. |
|
Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło. |
|
Niepoprawny kod aktywacyjny wysłany na serwer. |
|
Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla Kaspersky Endpoint Security. Nie możesz aktywować Kaspersky Endpoint Security przy użyciu pliku klucza dla nieznanej aplikacji. |
|
W żądaniu brakuje kodu aktywacyjnego. |
|
Licencja utraciła ważność (zgodnie z danymi z serwera aktywacji). |
|
Liczba aktywacji dla tego kodu aktywacyjnego została przekroczona. |
|
Nieprawidłowy format żądania ID. |
|
Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla Kaspersky Endpoint Security. Kod aktywacyjny jest przeznaczony dla innej aplikacji Kaspersky. |
|
Nie można zaktualizować klucza licencyjnego. |
|
Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tego regionu. |
|
Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla wersji językowej Kaspersky Endpoint Security. |
|
Wymagany jest dodatkowy dostęp do serwera aktywacji. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 643. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 644. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 645. |
|
Serwer aktywacji zwrócił błąd 646. |
|
Format kodu aktywacyjnego nie jest obsługiwany przez serwer aktywacji. |
|
Nieprawidłowy format kodu aktywacyjnego. |
|
Na komputerze ustawiono niepoprawny czas systemowy. |
|
Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla wersji Kaspersky Endpoint Security. |
|
Subskrypcja wygasa: |
|
Przekroczono liczbę aktywacji dla tego klucza licencyjnego. |
|
Nieprawidłowy podpis cyfrowy klucza licencyjnego. |
|
Wymagane są dodatkowe dane. |
|
Weryfikacja danych użytkownika nie powiodła się. |
|
Subskrypcja nieaktywna. |
|
Trwają prace konserwacyjne serwera aktywacji. |
|
Nieznany błąd Kaspersky Endpoint Security. |
|
Przesłano nieprawidłowy parametr. Przykładowo, pustą listę adresów serwerów aktywacji. |
|
Nieprawidłowy kod aktywacyjny. |
|
Nieprawidłowa nazwa użytkownika. |
|
Niepoprawne hasło użytkownika. |
|
Niepoprawna odpowiedź z serwera aktywacji. |
|
Prośba o aktywację została przerwana. |
|
Serwer aktywacji zwrócił pustą listę przekierowań. |