Rastros de funcionamento do aplicativo

Rastros do aplicativo são registros detalhados de ações executadas pelo aplicativo e das mensagens sobre eventos que ocorreram durante a operação do aplicativo.

Os rastreamentos de aplicativos devem ser executados sob a supervisão do Suporte Técnico da Kaspersky.

Para criar um arquivo de rastreamento do aplicativo:

1. Na janela de aplicativo principal, clique no botão Suporte.

   A janela Suporte é exibida.

2. Na janela Suporte, clique no botão Rastreamentos de sistema.

   A janela Informações do Suporte Técnico é aberta.

3. Para iniciar o processo de rastreamento, selecione um dos itens a seguir na lista suspensa Rastros do aplicativo:
   • está ativado

     Selecione este item para ativar rastreamento.

   • com rotação.

     Selecione este item para ativar o rastreamento e limitar o número máximo de arquivos de rastreamento e o tamanho máximo de cada um. Se o número máximo de arquivos de rastreamento com o tamanho máximo for gravado, o arquivo de rastreamento mais antigo será excluído para que um novo possa ser gravado.

     Se esse item for selecionado, você poderá especificar um valor para os seguintes campos:

     • Número máximo de arquivos para rotação
     • Tamanho máximo de arquivo
4. Na lista suspensa Nível, selecione o nível de rastreamento.

   É recomendável obter mais informações sobre o nível de rastreamento junto de um especialista do Suporte Técnico. Caso não exista orientação do Suporte técnico, defina o nível de rastreamento para Normal (500).

5. Reiniciar o Kaspersky Endpoint Security.
6. Para interromper o processo de rastreamento, volte para a janela Informações do Suporte Técnico e selecione Desativado na lista suspensa Rastros do aplicativo.

Você também pode criar arquivos de rastreamento ao instalar o aplicativo a partir da linha de comando, inclusive usando o arquivo setup.ini.

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