Códigos de erro

Podem ocorrer erros ao trabalhar com o aplicativo através da linha de comando. Quando ocorrem erros, o Kaspersky Endpoint Security mostra uma mensagem de erro, por exemplo, Erro: não é possível iniciar a tarefa 'EntAppControl' . O Kaspersky Endpoint Security também pode mostrar informações adicionais na forma de um código, por exemplo, erro = 8947906D (consulte a tabela a seguir).

Códigos de erro

Código do erro	Descrição
`09479001`	A chave de licença do Kaspersky Endpoint Security já está sendo usada neste computador.
`0947901D`	Licença expirada. Atualização do banco de dados indisponível.
`89479002`	Chave não encontrada.
`89479003`	Assinatura digital ausente ou corrompida.
`89479004`	Dados corrompidos.
`89479005`	Arquivo de chave corrompido.
`89479006`	Licença expirada ou chave de licença expirada.
`89479007`	Arquivo de chave não especificado.
`89479008`	Não é possível aplicar o arquivo de chave.
`89479009`	Falha ao salvar dados.
`8947900A`	Falha ao ler dados.
`8947900B`	Erro de E/S.
`8947900C`	Bancos de dados não encontrados.
`8947900E`	Biblioteca de licenciamento não carregada.
`8947900F`	Bancos de dados corrompidos ou atualizados manualmente.
`89479010`	Os bancos de dados estão corrompidos.
`89479011`	Não é possível usar um arquivo de chave inválido para adicionar uma chave reserva.
`89479012`	Erro no sistema.
`89479013`	Lista negra de chaves corrompidas.
`89479014`	A assinatura digital do arquivo não coincide com a assinatura digital do Kaspersky.
`89479015`	Não é possível usar uma chave de uma licença não comercial como uma chave de uma licença comercial.
`89479016`	É necessária uma licença beta para a versão beta do aplicativo.
`89479017`	Arquivo de chave não compatível com este aplicativo.
`89479018`	Chave bloqueada pelo Kaspersky.
`89479019`	O aplicativo já foi usado sob uma licença de avaliação. Não é possível adicionar a chave de avaliação novamente.
`8947901A`	Arquivo de chave corrompido.
`8947901B`	Assinatura digital ausente, corrompida ou não corresponde àquela da Kaspersky.
`8947901C`	Não é possível adicionar uma chave se a licença não comercial correspondente tiver expirado.
`8947901E`	A data em que o arquivo de chave foi criado ou usado é inválida. Verifique a data do sistema.
`8947901F`	Não é possível adicionar um arquivo de chave para a licença de avaliação: outra licença de Avaliação já está ativa.
`89479020`	A lista negra de chaves está corrompida ou ausente.
`89479021`	Descrição da atualização ausente ou corrompida.
`89479022`	Erro nos dados de serviço da chave de licença.
`89479023`	Não é possível usar um arquivo de chave inválido para adicionar uma chave reserva.
`89479025`	Erro ao enviar solicitação ao servidor de ativação. Possíveis motivos: erro de conexão com a internet ou problemas temporários no servidor de ativação. Tente ativar o aplicativo com o código de ativação mais tarde. Se esse erro persistir, entre em contato com seu provedor de internet.
`89479026`	Erro na resposta do servidor de ativação.
`89479027`	Não é possível obter o status da resposta.
`89479028`	Ocorreu um erro ao salvar arquivo temporário.
`89479029`	O código de ativação foi inserido incorretamente ou a data do sistema está incorreta. Verifique a data do sistema no computador.
`8947902A`	Arquivo de chave não compatível com este aplicativo ou licença expirada. Você não pode ativar o Kaspersky Endpoint Security usando um arquivo de chave de um aplicativo diferente.
`8947902B`	Falha ao receber o arquivo de chave. Código de ativação incorreto.
`8947902C`	O servidor de ativação retornou o erro 400.
`8947902D`	O servidor de ativação retornou o erro 401.
`8947902E`	O servidor de ativação retornou o erro 403.
`8947902F`	O servidor de ativação retornou o erro 404.
`89479030`	O servidor de ativação retornou o erro 405.
`89479031`	O servidor de ativação retornou o erro 406.
`89479032`	É necessária a autenticação no servidor proxy. Verifique as configurações de rede.
`89479033`	Tempo limite da solicitação expirado.
`89479034`	O servidor de ativação retornou o erro 409.
`89479035`	O servidor de ativação retornou o erro 410.
`89479036`	O servidor de ativação retornou o erro 411.
`89479037`	O servidor de ativação retornou o erro 412.
`89479038`	O servidor de ativação retornou o erro 413.
`89479039`	O servidor de ativação retornou o erro 414.
`8947903A`	O servidor de ativação retornou o erro 415.
`8947903C`	Erro interno do servidor.
`8947903D`	Funcionalidade sem suporte.
`8947903E`	Resposta inválida do gateway. Verifique as configurações de rede.
`8947903F`	Serviço indisponível (erro HTTP 503).
`89479040`	O tempo limite da resposta do gateway expirou. Verifique as configurações de rede.
`89479041`	Protocolo sem suporte do servidor.
`89479043`	Erro HTTP desconhecido.
`89479044`	ID de recurso inválida.
`89479046`	URL inválida.
`89479047`	Pasta de destino inválida.
`89479048`	Erro de alocação de memória.
`89479049`	Erro ao converter parâmetros para sequência de caracteres ANSI (URL, pasta, agente).
`8947904A`	Erro ao criar thread de trabalho.
`8947904B`	Thread de trabalho já em execução.
`8947904C`	Thread de trabalho inativa.
`8947904D`	Arquivo de chave não encontrado no servidor de ativação.
`8947904E`	Chave bloqueada.
`8947904F`	Erro interno do servidor de ativação.
`89479050`	Dados insuficientes na solicitação de ativação.
`89479053`	Chave de licença expirada.
`89479054`	Data do sistema incorreta definida no computador.
`89479055`	A licença de avaliação expirou.
`89479056`	Licença expirada.
`89479057`	O limite de ativações de aplicativos foi ultrapassado para o código especificado.
`89479058`	O procedimento de ativação terminou com um erro do sistema.
`89479059`	Não é possível usar uma chave de uma licença não comercial como uma chave de uma licença comercial.
`8947905C`	O código de ativação é necessário.
`89479062`	Não foi possível conectar ao servidor de ativação.
`89479064`	Servidor de ativação indisponível. Verifique as configurações de conexão com a Internet e tente ativar novamente.
`89479065`	A data de lançamento do banco de dados do aplicativo ultrapassa a data de validade da licença.
`89479066`	Não é possível substituir a chave ativa por uma chave expirada.
`89479067`	Não é possível adicionar uma chave reserva que expire antes da licença atual.
`89479068`	Chave de assinatura atualizada ausente.
`8947906A`	Código de ativação incorreto (a soma de verificação não corresponde).
`8947906B`	Chave já ativada.
`8947906C`	Os tipos de licença que correspondem as chaves ativa e reserva não coincidem.
`8947906D`	Componente não suportado pela licença.
`8947906E`	Não foi possível adicionar a chave de assinatura como chave reserva.
`89479213`	Erro geral da camada de transporte.
`89479214`	Falha ao conectar ao servidor de ativação.
`89479215`	Formato de URL inválido.
`89479216`	Falha ao converter o endereço do servidor proxy.
`89479217`	Falha ao converter o endereço do servidor. Verifique as configurações de conexão com a internet.
`89479218`	Falha ao conectar ao servidor de ativação ou servidor proxy.
`89479219`	Acesso remoto negado.
`8947921A`	O tempo limite de resposta expirou.
`8947921B`	Erro ao enviar solicitação de HTTP.
`8947921C`	Erro de conexão SSL.
`8947921D`	Operação interrompida por chamada de retorno.
`8947921E`	Muitas tentativas de encaminhamento.
`8947921F`	Falha na verificação de destinatário.
`89479220`	Resposta vazia do servidor de ativação.
`89479221`	Erro ao enviar dados.
`89479222`	Erro ao receber dados.
`89479223`	Erro de certificado SSL local.
`89479224`	Erro de criptografia SSL.
`89479225`	Erro de certificado SSL do servidor.
`89479226`	Conteúdo inválido do pacote de rede.
`89479227`	Acesso de usuário negado.
`89479228`	Arquivo de certificado SSL inválido.
`89479229`	Falha ao estabelecer a conexão SSL.
`8947922A`	Falha ao enviar ou receber pacote de rede. Tente novamente mais tarde.
`8947922B`	Arquivo inválido com certificados revogados.
`8947922C`	Erro de solicitação de certificado SSL.
`89479401`	Erro desconhecido no servidor.
`89479402`	Erro interno do servidor.
`89479403`	Nenhuma chave de licença disponível para o código de ativação inserido.
`89479404`	Chave ativa bloqueada.
`89479405`	Parâmetros necessários para solicitação de ativação do aplicativo ausentes.
`89479406`	Usuário ou senha incorretos.
`89479407`	Código de ativação incorreto enviado ao servidor.
`89479408`	Código de ativação inválido para o Kaspersky Endpoint Security. Você não pode ativar o Kaspersky Endpoint Security usando um arquivo de chave para um aplicativo desconhecido.
`89479409`	Falta um código de ativação na solicitação.
`8947940B`	Licença expirada (de acordo com os dados do servidor de ativação).
`8947940C`	Número de ativações ultrapassado para este código.
`8947940D`	Formato inválido do ID de solicitação.
`8947940E`	Código de ativação inválido para o Kaspersky Endpoint Security. O código de ativação pertence a outro aplicativo da Kaspersky.
`8947940F`	Não é possível atualizar a chave de licença.
`89479410`	Código de ativação inválido para esta região.
`89479411`	O código de ativação é inválido para a versão de idioma do Kaspersky Endpoint Security.
`89479412`	É necessário acesso adicional ao servidor de ativação.
`89479413`	O servidor de ativação retornou o erro 643.
`89479414`	O servidor de ativação retornou o erro 644.
`89479415`	O servidor de ativação retornou o erro 645.
`89479416`	O servidor de ativação retornou o erro 646.
`89479417`	Formato do código de ativação incompatível com o servidor de ativação.
`89479418`	Formato de código de ativação inválido.
`89479419`	Hora do sistema incorreta definida no computador.
`8947941A`	Código de ativação inválido para a versão do Kaspersky Endpoint Security.
`8947941B`	A assinatura expirou.
`8947941C`	Número de ativações ultrapassado para esta chave de licença.
`8947941D`	Assinatura digital inválida da chave de licença.
`8947941E`	São necessários dados adicionais.
`8947941F`	Falha na verificação de dados do usuário.
`89479420`	Assinatura inativa.
`89479421`	O servidor de ativação está em manutenção.
`89479501`	Erro desconhecido do Kaspersky Endpoint Security.
`89479502`	Parâmetro inválido transferido (por exemplo, uma lista vazia de endereços de servidores de ativação).
`89479503`	Código de ativação errado.
`89479504`	Nome de usuário inválido.
`89479505`	Senha de usuário inválida.
`89479506`	Resposta inválida do servidor de ativação.
`89479507`	Pedido de ativação interrompido.
`89479509`	O servidor de ativação retornou uma lista de encaminhamento vazia

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