Rastreios da operação da aplicação

Os Rastreios da aplicação são registos detalhados das ações executadas pela aplicação e das mensagens sobre eventos que ocorreram durante a operação da aplicação.

Os rastreios da aplicação devem ser realizados sob a supervisão do Suporte Técnico da Kaspersky.

Para criar um ficheiro de rastreio da aplicação:

1. Na janela principal da aplicação, clique no botão Suporte.

   É aberta a janela Suporte.

2. Na janela Suporte, clique no botão Rastreio do sistema.

   É aberta a janela Informação para o Suporte Técnico.

3. Para iniciar o processo de rastreio, selecione um dos seguintes itens na lista pendente Rastreios de aplicações:
   • está ativada

     Selecione este item para ativar registos de rastreio.

   • com rotação.

     Selecione este item para ativar registos de rastreio e limitar o número máximo de ficheiros de rastreio e o tamanho máximo de cada ficheiro de rastreio. Se for gravado o número máximo de ficheiros de rastreio com o tamanho máximo, o ficheiro de rastreio mais antigo é eliminado para que possa ser gravado um novo ficheiro de rastreio.

     Se este item estiver selecionado, pode especificar um valor para os seguintes campos:

     • Número máximo de ficheiros para rotação
     • Tamanho máximo de cada ficheiro
4. Na lista pendente Nível, selecione o nível de rastreio.

   Recomenda-se que clarifique qual o nível de rastreio necessário, junto de um especialista do Suporte Técnico. Se não tiver a orientação do Suporte Técnico, defina o nível de rastreio para Normal (500).

5. Reiniciar o Kaspersky Endpoint Security.
6. Para parar o processo de rastreio, regresse à janela Informação para o Suporte Técnico e selecione Desativado na lista pendente Rastreios de aplicações.

Também pode criar ficheiros de rastreamento ao instalar a aplicação a partir da linha de comando, inclusivamente usando o ficheiro setup.ini.

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