Verificarea conexiunii la serviciul Kaspersky Security Network

Pentru a verifica o conexiune la serviciul Kaspersky Security Network:

1. În partea sus a ferestrei principale a aplicației, faceți clic pe secțiunea Tehnologii de detectare a amenințărilor.

   În partea de jos a ferestrei Tehnologii de detectare a amenințărilor apar informațiile următoare despre performanța Kaspersky Security Network:

   • Sub linia Kaspersky Security Network (KSN) apare una dintre valorile următoare ale conexiunii Kaspersky Endpoint Security la Kaspersky Security Network:
     • Activat. Disponibil.

       Această stare înseamnă că produsul Kaspersky Security Network este folosit în operațiunile Kaspersky Endpoint Security și că serverele KSN sunt disponibile.

     • Activat. Indisponibil.

       Această stare înseamnă că produsul Kaspersky Security Network este folosit în operațiunile Kaspersky Endpoint Security și că serverele KSN sunt indisponibile.

     • Dezactivat.

       Această stare înseamnă că produsul Kaspersky Security Network nu este folosit în operațiunile Kaspersky Endpoint Security.

   • Liniile Obiecte adăugate la lista albă, Obiecte adăugate la lista neagră și Amenințări neutralizate în ultimele 24 de ore afișează statisticile globale ale infrastructurii serviciilor cloud Kaspersky Security Network.
   • Linia Ultima sincronizare arată data și ora celei mai recente sincronizări a produsului Kaspersky Endpoint Security cu serverele KSN.

     Aplicația primește statistici de utilizare KSN când se deschide fereastra Tehnologii de detectare a amenințărilor. Statisticile globale ale infrastructurii serviciilor cloud Kaspersky Security Network și linia Ultima sincronizare nu se reîmprospătează în timp real.

     Dacă durata care a trecut de la ultima sincronizare cu serverele KSN depășește 15 minute sau arată starea Necunoscut, starea conexiunii Kaspersky Endpoint Security la Kaspersky Security Network preia valoarea Activat. Indisponibil.

     O conexiunea la serverele Kaspersky Security Network poate lipsi din următoarele motive:

     • Computerul nu este conectat la Internet.
     • Aplicația nu este activată.
     • Licență expirată.
     • Au fost detectate probleme legate de cheia de licență (de exemplu, cheia a fost introdusă în lista neagră).

     Dacă nu se poate reface conexiunea la serverele Kaspersky Security Network, îți recomandăm să contactezi Asistența tehnică sau furnizorul de servicii.

Începutul paginii