Restaurare acces la o unitate criptată cu BitLocker

Dacă un utilizator a uitat parola pentru accesarea unei unități de hard disk criptată cu BitLocker, trebuie să începeți procedura de recuperare (Solicitare-Răspuns).

Dacă sistemul de operare al computerului are modul de compatibilitate cu standardul Federal Information Processing (FIPS), atunci în Windows 8 și versiunile anterioare fișierul cu cheia de recuperare este salvat pe unitatea amovibilă înainte de criptare. Pentru a restabili accesul la unitate, introduceți unitatea amovibilă și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Restaurarea accesului la o unitate de hard disk criptată cu BitLocker constă în următorii pași:

  1. Utilizatorul îi spune administratorului ID-ul cheii de recuperare (consultați figura de mai jos).
  2. Administratorul verifică ID-ul cheii de recuperare din proprietățile computerului în Kaspersky Security Center. ID-ul furnizat de utilizator trebuie să se potrivească cu ID-ul afișat în proprietățile computerului.
  3. Dacă ID-urile cheii de recuperare se potrivesc, administratorul îi oferă utilizatorului cheia de recuperare sau îi trimite un fișier cheie de recuperare.

    Un fișier cheie de recuperare este utilizat pentru computerele care execută următoarele sisteme de operare:

    • Windows 7
    • Windows 8
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2011
    • Windows Server 2012

    Pentru toate celelalte sisteme de operare, se folosește o cheie de recuperare.

  4. Utilizatorul introduce cheia de recuperare și obține acces la unitatea de hard disk.

    KES11_BilLocker_Recovery

    Restaurare acces la o unitate de hard disk criptată cu BitLocker

Restaurarea accesului la o unitate de sistem

Pentru a începe procedura de recuperare, utilizatorul trebuie să apese tasta Esc în faza de autentificare preîncărcare.

Cum se vizualizează cheia de recuperare pentru o unitate de sistem criptată cu BitLocker în Consola de administrare (MMC)

Cum se vizualizează cheia de recuperare pentru o unitate de sistem criptată cu BitLocker în Web Console

După încărcarea sistemului de operare, utilizatorul trebuie să schimbe parola. Pentru aceasta, utilizatorul trebuie să deschidă aplicația Control Panel a sistemului de operare și să acceseze setările aplicației BitLocker. În setările aplicației BitLocker, utilizatorul trebuie să șteargă parola veche și să seteze una nouă. Dacă utilizatorul nu a schimbat parola, puteți utiliza cheia de recuperare veche data viitoare când se încarcă sistemul de operare.

Restaurarea accesului la o unitate care nu aparține sistemului

Pentru a începe procedura de recuperare, utilizatorul trebuie să facă clic pe butonul V-ați uitat parola din fereastra care asigură acces la unitate. După obținerea accesului la unitatea criptată, utilizatorul poate activa automat deblocarea unității în timpul autentificării Windows în setările BitLocker.

Cum se vizualizează cheia de recuperare pentru o unitate care nu aparține sistemului și este criptată cu BitLocker în Consola de administrare (MMC)

Cum se vizualizează cheia de recuperare pentru o unitate care nu aparține sistemului și este criptată cu BitLocker în Web Console

Începutul paginii