錯誤代碼

透過指令行使用應用程式時,可能會發生錯誤。發生錯誤時,Kaspersky Endpoint Security 會顯示錯誤訊息,例如,“錯誤:無法啟動工作 'EntAppControl'”。Kaspersky Endpoint Security 還可以顯示代碼形式的其他資訊,例如,error=8947906D(請參見下表)。

錯誤代碼

錯誤代碼

描述

09479001

該電腦上已使用 Kaspersky Endpoint Security 的產品授權金鑰。

0947901D

產品授權已到期。資料庫更新不可用。

89479002

找不到金鑰。

89479003

數位簽章缺失或損壞。

89479004

資料損壞。

89479005

金鑰檔案損壞。

89479006

產品授權已到期或產品授權金鑰已到期。

89479007

未指定金鑰檔案。

89479008

無法套用金鑰檔案。

89479009

儲存資料失敗。

8947900A

讀取資料失敗。

8947900B

I/O 錯誤。

8947900C

找不到資料庫。

8947900E

未載入產品授權庫。

8947900F

資料庫已損壞或手動更新。

89479010

資料庫已損壞。

89479011

無法使用無效金鑰檔案新增備用金鑰。

89479012

系統錯誤。

89479013

金鑰黑名單損壞。

89479014

檔案的數位簽章與 Kaspersky 的數位簽章不比對。

89479015

不能將非正式產品授權金鑰用作正式產品授權金鑰。

89479016

使用應用程式的 Beta 版本需要 Beta 產品授權。

89479017

金鑰檔案與此應用程式不相容。

89479018

金鑰被 Kaspersky 封鎖。

89479019

應用程式已在試用金鑰下使用。無法再次新增試用金鑰。

8947901A

金鑰檔案損壞。

8947901B

數位簽章缺失、損壞或與 Kaspersky 的數位簽章不比對。

8947901C

如果相應的非商業產品授權已過期,則無法新增金鑰。

8947901E

金鑰檔案的建立或使用日期無效。請檢查系統日期。

8947901F

無法新增試用產品授權金鑰:另一個試用產品授權金鑰已處於啟動狀態。

89479020

金鑰黑名單損壞或缺失。

89479021

更新描述缺失或損壞。

89479022

產品授權金鑰服務資料出錯。

89479023

無法使用無效金鑰檔案新增備用金鑰。

89479025

向啟動伺服器傳送請求時出錯。可能原因:Internet 連線錯誤或啟動伺服器出現暫時問題。稍後嘗試使用啟動碼啟動應用程式。如果此錯誤仍然存在,請與您的 Internet 提供商聯絡。

89479026

啟動伺服器回應出錯。

89479027

無法獲取回應狀態。

89479028

儲存暫存檔案時出錯。

89479029

啟動碼輸入不正確或系統日期不正確。檢查電腦的系統日期。

8947902A

金鑰檔案與此應用程式不相容,或者產品授權已過期。不能使用其他應用程式的金鑰檔案啟動 Kaspersky Endpoint Security。

8947902B

無法接收金鑰檔案。輸入了錯誤的啟動碼。

8947902C

啟動伺服器返回錯誤 400。

8947902D

啟動伺服器返回錯誤 401。

8947902E

啟動伺服器返回錯誤 403。

8947902F

啟動伺服器返回錯誤 404。

89479030

啟動伺服器返回錯誤 405。

89479031

啟動伺服器返回錯誤 406。

89479032

需要代理伺服器身分驗證。請檢查網路設定。

89479033

請求超時已過期。

89479034

啟動伺服器返回錯誤 409。

89479035

啟動伺服器返回錯誤 410。

89479036

啟動伺服器返回錯誤 411。

89479037

啟動伺服器返回錯誤 412。

89479038

啟動伺服器返回錯誤 413。

89479039

啟動伺服器返回錯誤 414。

8947903A

啟動伺服器返回錯誤 415。

8947903C

內部伺服器錯誤。

8947903D

功能不受支援。

8947903E

閘道的回應無效。請檢查網路設定。

8947903F

服務不可用(HTTP 錯誤 503)。

89479040

閘道回應超時已過期。請檢查網路設定。

89479041

伺服器不支援該協定。

89479043

未知 HTTP 錯誤。

89479044

資源 ID 無效。

89479046

URL 無效。

89479047

目的資料夾無效。

89479048

記憶體分配錯誤。

89479049

將參數轉換為 ANSI 字串(URL、資料夾、代理)時出錯。

8947904A

建立工作執行緒時出錯。

8947904B

工作執行緒已在執行。

8947904C

工作執行緒未執行。

8947904D

啟動伺服器上找不到金鑰檔案。

8947904E

金鑰被封鎖。

8947904F

啟動伺服器內部錯誤。

89479050

啟動請求中的資料不足。

89479053

產品授權金鑰已到期。

89479054

電腦上設定了錯誤的系統日期。

89479055

試用產品授權已到期。

89479056

產品授權已到期。

89479057

指定代碼超出了應用程式啟動的限制。

89479058

啟動過程結束,出現系統錯誤。

89479059

不能將非正式產品授權金鑰用作正式產品授權金鑰。

8947905C

需要啟動碼。

89479062

無法連線到啟動伺服器。

89479064

啟動伺服器不可用。請檢查您的 Internet 連線設定,然後重試啟動。

89479065

應用程式資料庫發佈日期超過了產品授權到期日期。

89479066

不能將啟動金鑰替換為到期金鑰。

89479067

如果備用金鑰在目前產品授權之前到期,則無法新增該金鑰。

89479068

缺少更新的訂購金鑰。

8947906A

啟動碼不正確(核對總和不比對)。

8947906B

金鑰已處於啟動狀態。

8947906C

與啟動金鑰和備用金鑰相對應的產品授權類型不比對。

8947906D

元件不受產品授權支援。

8947906E

無法將訂購金鑰新增為備用金鑰。

89479213

傳輸層一般錯誤。

89479214

無法連線到啟動伺服器。

89479215

URL 格式無效。

89479216

無法轉換代理伺服器位址。

89479217

無法轉換伺服器位址。請檢查 Internet 連線設定。

89479218

無法連線到啟動伺服器或代理伺服器。

89479219

遠端存取被拒絕。

8947921A

回應超時已過期。

8947921B

傳送 HTTP 請求時出錯。

8947921C

SSL 連線錯誤。

8947921D

操作被回調中斷。

8947921E

轉發嘗試過多。

8947921F

收件者檢查失敗。

89479220

啟動伺服器的回應為空。

89479221

傳送資料時出錯。

89479222

接收資料時出錯。

89479223

本機 SSL 憑證錯誤。

89479224

SSL 加密錯誤。

89479225

伺服器 SSL 憑證錯誤。

89479226

網路封包的內容無效。

89479227

使用者存取被拒絕。

89479228

SSL 憑證檔案無效。

89479229

無法建立 SSL 連線。

8947922A

無法傳送或接收網路封包。請稍後再試。

8947922B

含有已撤銷憑證的無效檔案。

8947922C

SSL 憑證請求錯誤。

89479401

未知伺服器錯誤。

89479402

內部伺服器錯誤。

89479403

沒有產品授權金鑰可用於輸入的啟動碼。

89479404

啟動金鑰被封鎖。

89479405

缺少應用程式啟動請求的必需參數。

89479406

使用者名稱或密碼錯誤。

89479407

傳送到伺服器的啟動碼不正確。

89479408

啟動碼對於 Kaspersky Endpoint Security 無效。不能使用未知應用程式的金鑰檔案啟動 Kaspersky Endpoint Security。

89479409

請求缺少啟動碼。

8947940B

產品授權已到期(根據啟動伺服器的資料)。

8947940C

已超過此啟動碼的啟動次數。

8947940D

請求 ID 的格式無效。

8947940E

啟動碼對於 Kaspersky Endpoint Security 無效。啟動碼適用於其他 Kaspersky 應用程式。

8947940F

無法更新產品授權金鑰。

89479410

啟動碼對於此區域無效。

89479411

啟動碼對於 Kaspersky Endpoint Security 語言版本無效。

89479412

需要對啟動伺服器的其他存取權限。

89479413

啟動伺服器返回錯誤 643。

89479414

啟動伺服器返回錯誤 644。

89479415

啟動伺服器返回錯誤 645。

89479416

啟動伺服器返回錯誤 646。

89479417

啟動碼格式不受啟動伺服器支援。

89479418

啟動碼格式無效。

89479419

電腦上設定了錯誤的系統時間。

8947941A

啟動碼對於 Kaspersky Endpoint Security 版本無效。

8947941B

訂購已到期。

8947941C

已超出此產品授權金鑰的啟動次數。

8947941D

產品授權金鑰的數位簽章無效。

8947941E

需要其他資料。

8947941F

使用者資料驗證失敗。

89479420

訂購未處於活動狀態。

89479421

啟動伺服器正在維護中。

89479501

Kaspersky Endpoint Security 的未知錯誤。

89479502

傳輸的參數無效(例如,啟動伺服器地址清單為空)。

89479503

啟動碼不正確。

89479504

使用者名稱無效。

89479505

使用者密碼無效。

89479506

啟動伺服器的回應無效。

89479507

啟動請求被中斷。

89479509

啟動伺服器返回了一個空轉發清單。

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