Códigos de error

Al utilizar la aplicación a través de la línea de comandos, pueden ocurrir errores. En tales casos, Kaspersky Endpoint Security muestra un mensaje de error, como Error: No se puede iniciar la tarea 'EntAppControl'. Del mismo modo, Kaspersky Endpoint Security puede mostrar un código como error=8947906D (consulte la siguiente tabla).

Códigos de error

Código de error	Descripción
`09479001`	La clave de licencia de Kaspersky Endpoint Security ya se está utilizando en este equipo.
`0947901D`	La licencia ha caducado. No es posible actualizar las bases de datos.
`89479002`	No se encuentra la clave.
`89479003`	Falta la firma digital o está dañada.
`89479004`	Datos dañados.
`89479005`	Archivo clave dañado.
`89479006`	Licencia o clave de licencia caducada.
`89479007`	No se ha especificado el archivo clave.
`89479008`	No se puede aplicar el archivo clave.
`89479009`	Error al guardar datos.
`8947900A`	Error al leer datos.
`8947900B`	Error de E/S.
`8947900C`	No se encuentran las bases de datos.
`8947900E`	No se ha cargado la biblioteca de licencias.
`8947900F`	Bases de datos dañadas o actualizadas manualmente.
`89479010`	Las bases de datos están dañadas.
`89479011`	No se puede usar un archivo clave no válido para añadir una clave de reserva.
`89479012`	Error del sistema.
`89479013`	Lista de claves rechazadas dañada.
`89479014`	La firma digital del archivo no coincide con la firma digital de Kaspersky.
`89479015`	No se puede utilizar una clave para una licencia no comercial como clave para una licencia comercial.
`89479016`	Se necesita la licencia beta para utilizar la versión beta de la aplicación.
`89479017`	El archivo clave no es compatible con esta aplicación.
`89479018`	Clave bloqueada por Kaspersky.
`89479019`	La aplicación ya se ha usado con una licencia de prueba. No se puede añadir una clave de prueba nuevamente.
`8947901A`	Archivo clave dañado.
`8947901B`	La firma digital no existe, está dañada o no coincide con la firma digital de Kaspersky.
`8947901C`	No se puede añadir una clave si la licencia no comercial correspondiente ha caducado.
`8947901E`	La fecha de creación o uso del archivo clave no es válida. Compruebe que la fecha del sistema sea correcta.
`8947901F`	No se puede añadir una clave para la licencia de prueba: ya hay otra clave que está activa para la licencia de prueba.
`89479020`	Falta la lista de claves rechazadas o está dañada.
`89479021`	Falta la descripción de la actualización o está dañada.
`89479022`	Error en los datos de servicio de la clave de licencia.
`89479023`	No se puede usar un archivo clave no válido para añadir una clave de reserva.
`89479025`	Error al enviar la solicitud al servidor de activación. Posibles motivos: error de conexión a Internet o problemas temporales en el servidor de activación. Intente activar la aplicación más tarde con el código de activación. Si vuelve a encontrar este error, póngase en contacto con su proveedor de Internet.
`89479026`	Error en la respuesta del servidor de activación.
`89479027`	No se pude obtener el estado de la respuesta.
`89479028`	Error al guardar el archivo temporal.
`89479029`	El código de activación se escribió con errores o la fecha del sistema no es correcta. Compruebe que la fecha del sistema en el equipo sea correcta.
`8947902A`	El archivo clave no es compatible con esta aplicación o la licencia ha caducado. No se puede activar Kaspersky Endpoint Security usando el archivo clave de otra aplicación.
`8947902B`	Error al recibir el archivo clave. Se escribió un código de activación incorrecto.
`8947902C`	El servidor de activación ha devuelto el error 400.
`8947902D`	El servidor de activación ha devuelto el error 401.
`8947902E`	El servidor de activación ha devuelto el error 403.
`8947902F`	El servidor de activación ha devuelto el error 404.
`89479030`	El servidor de activación ha devuelto el error 405.
`89479031`	El servidor de activación ha devuelto el error 406.
`89479032`	Se requiere autenticación para usar el servidor proxy. Revise la configuración de red.
`89479033`	Se ha agotado el tiempo de espera para la solicitud.
`89479034`	El servidor de activación ha devuelto el error 409.
`89479035`	El servidor de activación ha devuelto el error 410.
`89479036`	El servidor de activación ha devuelto el error 411.
`89479037`	El servidor de activación ha devuelto el error 412.
`89479038`	El servidor de activación ha devuelto el error 413.
`89479039`	El servidor de activación ha devuelto el error 414.
`8947903A`	El servidor de activación ha devuelto el error 415.
`8947903C`	Error interno del servidor.
`8947903D`	Funcionalidad no compatible.
`8947903E`	La respuesta de la puerta de enlace no es válida. Revise la configuración de red.
`8947903F`	Servicio no disponible (error HTTP 503).
`89479040`	Se ha agotado el tiempo de espera para la respuesta de la puerta de enlace. Revise la configuración de red.
`89479041`	El protocolo no es compatible con el servidor.
`89479043`	Error de HTTP desconocido.
`89479044`	ID de recurso no válido.
`89479046`	URL no válida.
`89479047`	Carpeta de destino no válida.
`89479048`	Error de asignación de memoria.
`89479049`	Error al convertir los parámetros a una cadena ANSI (URL, carpeta, agente).
`8947904A`	Error al crear subproceso de trabajo.
`8947904B`	El subproceso de trabajo ya está en ejecución.
`8947904C`	El subproceso de trabajo no está en ejecución.
`8947904D`	No se encuentra el archivo clave en el servidor de activación.
`8947904E`	La clave está bloqueada.
`8947904F`	Error interno del servidor de activación.
`89479050`	Datos insuficientes en la solicitud de activación.
`89479053`	Clave de licencia caducada.
`89479054`	La fecha del sistema configurada en el equipo no es correcta.
`89479055`	La licencia de prueba ha caducado.
`89479056`	La licencia ha caducado.
`89479057`	Se ha superado el límite de activaciones para el código especificado.
`89479058`	El procedimiento de activación terminó debido a un error del sistema.
`89479059`	No se puede utilizar una clave para una licencia no comercial como clave para una licencia comercial.
`8947905C`	Se requiere un código de activación.
`89479062`	No se puede establecer conexión con el servidor de activación.
`89479064`	El servidor de activación no está disponible. Asegúrese de que tiene conexión a Internet y vuelva a intentarlo.
`89479065`	La fecha de publicación de las bases de datos es posterior a la fecha de caducidad de la licencia.
`89479066`	No se puede reemplazar la clave activa por una clave caducada.
`89479067`	No se puede añadir una clave de reserva si caduca antes que la licencia actual.
`89479068`	Falta la clave de suscripción actualizada.
`8947906A`	Código de activación incorrecto (la suma de comprobación no coincide).
`8947906B`	La clave ya está activa.
`8947906C`	Los tipos de licencia que corresponden a las claves activa y la de reserva no coinciden.
`8947906D`	Componente no compatible con la licencia.
`8947906E`	No es posible añadir la clave de suscripción como clave de reserva.
`89479213`	Error general de capa de transporte.
`89479214`	No se ha podido establecer conexión con el servidor de activación.
`89479215`	Formato de URL no válido.
`89479216`	No se ha podido convertir la dirección del servidor proxy.
`89479217`	No se ha podido convertir la dirección del servidor. Verifique la configuración de su conexión a Internet.
`89479218`	No se ha podido establecer conexión con el servidor de activación o el servidor proxy.
`89479219`	Acceso remoto denegado.
`8947921A`	Se ha agotado el tiempo de espera para la respuesta.
`8947921B`	Error al enviar la solicitud HTTP.
`8947921C`	Error de conexión SSL.
`8947921D`	Operación interrumpida por devolución de llamada.
`8947921E`	Demasiados intentos de reenvío.
`8947921F`	Error de comprobación de destinatario.
`89479220`	Respuesta vacía del servidor de activación.
`89479221`	Error al enviar datos.
`89479222`	Error al recibir datos.
`89479223`	Error del certificado SSL local.
`89479224`	Error de cifrado SSL.
`89479225`	Error del certificado SSL del servidor.
`89479226`	El contenido del paquete de red no es válido.
`89479227`	Acceso denegado para el usuario.
`89479228`	Archivo de certificado SSL no válido.
`89479229`	Error al establecer la conexión SSL.
`8947922A`	Error al enviar o recibir un paquete de red. Inténtelo de nuevo más tarde.
`8947922B`	Archivo no válido con certificados revocados.
`8947922C`	Error de solicitud de certificado SSL.
`89479401`	Error de servidor desconocido.
`89479402`	Error interno del servidor.
`89479403`	No hay una clave de licencia disponible para el código de activación escrito.
`89479404`	Clave activa bloqueada.
`89479405`	No se encuentran los parámetros obligatorios de la solicitud de activación.
`89479406`	Nombre de usuario o contraseña incorrectos.
`89479407`	Se ha enviado un código de activación incorrecto al servidor.
`89479408`	El código de activación no es válido para Kaspersky Endpoint Security. El código de activación es para una aplicación desconocida.
`89479409`	A la solicitud le falta un código de activación.
`8947940B`	La licencia ha caducado (según los datos del servidor de activación).
`8947940C`	Se ha superado el número de activaciones para este código.
`8947940D`	Formato de ID de solicitud no válido.
`8947940E`	El código de activación no es válido para Kaspersky Endpoint Security. El código de activación está destinado a otra aplicación de Kaspersky.
`8947940F`	No se puede actualizar la clave de licencia.
`89479410`	El código de activación no es válido para esta región.
`89479411`	El código de activación no es válido para la versión de Kaspersky Endpoint Security localizada a este idioma.
`89479412`	Se requiere acceso adicional al servidor de activación.
`89479413`	El servidor de activación ha devuelto el error 643.
`89479414`	El servidor de activación ha devuelto el error 644.
`89479415`	El servidor de activación ha devuelto el error 645.
`89479416`	El servidor de activación ha devuelto el error 646.
`89479417`	El servidor de activación no admite el formato del código de activación.
`89479418`	Formato del código de activación no válido.
`89479419`	La hora del sistema configurada en el equipo no es correcta.
`8947941A`	El código de activación no es válido para esta versión de Kaspersky Endpoint Security.
`8947941B`	La suscripción ha caducado.
`8947941C`	Cantidad de activaciones superada para esta clave de licencia.
`8947941D`	La firma digital de la clave de licencia no es válida.
`8947941E`	Se requieren datos adicionales.
`8947941F`	Error al verificar los datos del usuario.
`89479420`	Suscripción inactiva.
`89479421`	Se están realizando tareas de mantenimiento en el servidor de activación.
`89479501`	Error de Kaspersky Endpoint Security desconocido.
`89479502`	Parámetro transferido no válido (por ejemplo, una lista vacía de direcciones de servidores de activación).
`89479503`	Código de activación incorrecto.
`89479504`	Nombre de usuario no válido.
`89479505`	Contraseña de usuario no válida.
`89479506`	Respuesta no válida del servidor de activación.
`89479507`	Solicitud de activación interrumpida.
`89479509`	El servidor de activación ha devuelto una lista de reenvío vacía.

Inicio de página