エラーコード

コマンドラインを使用して本製品を使用しているときに、エラーが発生することがあります。エラーが発生すると、Kaspersky Endpoint Security は「Error: Cannot start task 'EntAppControl'」のようなエラーメッセージを表示します。さらに、より詳細な状況を確認するためのエラーコード(例:error=8947906D)が表示される場合もあります(詳しくは、下記の表を参照してください)。

エラーコード

エラーコード

説明

09479001

操作中のコンピューターで、Kaspersky Endpoint Security のライセンスが既に使用されています。

0947901D

ライセンスの有効期間が終了しています。定義データベースのアップデートが利用できません。

89479002

ライセンスが見つかりませんでした。

89479003

デジタル署名がないか、破損しています。

89479004

データが破損しています。

89479005

ライセンス情報ファイルが破損しています。

89479006

ライセンスの有効期間が終了しています。

89479007

ライセンス情報ファイルが指定されていません。

89479008

ライセンス情報ファイルを適用できません。

89479009

データを保存できませんでした。

8947900A

データを読み取れませんでした。

8947900B

入出力エラー。

8947900C

定義データベースが見つかりませんでした。

8947900E

ライセンスライブラリが読み込まれていません。

8947900F

定義データベースが破損しているか、手動で更新されています。

89479010

定義データベースが破損しています。

89479011

無効なライセンスを使用して予備のライセンスを追加することはできません。

89479012

システムエラー。

89479013

ライセンスの拒否リストが破損しています。

89479014

ファイルのデジタル署名がカスペルスキーのデジタル署名と一致しません。

89479015

非製品版ライセンスを製品版のライセンスとして使用できません。

89479016

本製品のベータ版を使用するには、ベータ版のライセンスが必要です。

89479017

ライセンス情報ファイルが本製品に対応していません。

89479018

ライセンスがカスペルスキーによってブロックされています。

89479019

本製品は既に試用版ライセンスで使用されています。試用版のライセンスを再度追加することはできません。

8947901A

ライセンス情報ファイルが破損しています。

8947901B

デジタル署名がないか、破損しているか、カスペルスキーのデジタル署名と一致しません。

8947901C

有効期間が終了している非製品版ライセンスは追加できません。

8947901E

ライセンスファイルの作成日または使用日が無効です。システムの日付を確認してください。

8947901F

試用版のライセンスを追加できません。試用版の他のライセンスが既に有効になっています。

89479020

ライセンスの拒否リストが破損しているか、見つかりません。

89479021

アップデートの説明がないか、破損しています。

89479022

ライセンスサービスデータにエラーがあります。

89479023

無効なライセンスを使用して予備のライセンスを追加することはできません。

89479025

アクティベーションサーバーへの要求の送信でエラーが発生しました。考えられる原因は、インターネット接続エラーまたはアクティベーションサーバーでの一時的な問題です。しばらく時間が経過してから(約 1 ~ 2 時間)、アクティベーションコードを使用して本製品のアクティベーションを行ってください。このエラーが再発する場合、インターネットプロバイダーに連絡してください。

89479026

アクティベーションサーバーからの応答でエラーが発生しました。

89479027

応答ステータスを取得できません。

89479028

一時ファイルの保存時にエラーが発生しました。

89479029

無効なアクティベーションコードが入力されたか、システム日付が無効です。コンピューターのシステム日付を確認してください。

8947902A

ライセンス情報ファイルが本製品に対応していないか、ライセンスの有効期間が終了しています。他の製品のライセンス情報ファイルを使用して Kaspersky Endpoint Security をアクティベートすることはできません。

8947902B

ライセンス情報ファイルの取得に失敗しました。無効なアクティベーションコードが入力されました。

8947902C

アクティベーションサーバーがエラー 400 を返しました。

8947902D

アクティベーションサーバーがエラー 401 を返しました。

8947902E

アクティベーションサーバーがエラー 403 を返しました。

8947902F

アクティベーションサーバーがエラー 404 を返しました。

89479030

アクティベーションサーバーがエラー 405 を返しました。

89479031

アクティベーションサーバーがエラー 406 を返しました。

89479032

プロキシサーバーの認証が必要です。ネットワーク設定を確認してください。

89479033

要求はタイムアウトになりました。

89479034

アクティベーションサーバーがエラー 409 を返しました。

89479035

アクティベーションサーバーがエラー 410 を返しました。

89479036

アクティベーションサーバーがエラー 411 を返しました。

89479037

アクティベーションサーバーがエラー 412 を返しました。

89479038

アクティベーションサーバーがエラー 413 を返しました。

89479039

アクティベーションサーバーがエラー 414 を返しました。

8947903A

アクティベーションサーバーがエラー 415 を返しました。

8947903C

内部サーバーのエラーです。

8947903D

機能がサポートされていません。

8947903E

無効なゲートウェイ応答です。ネットワーク設定を確認してください。

8947903F

サービスを利用できません(HTTP エラー 503)。

89479040

ゲートウェイ応答はタイムアウトになりました。ネットワーク設定を確認してください。

89479041

このプロトコルはこのサーバーでサポートされていません。

89479043

不明な HTTP エラーです。

89479044

無効なリソース ID です。

89479046

無効な URL です。

89479047

無効な出力先フォルダーです。

89479048

メモリ割り当てエラーです。

89479049

パラメータの ANSI 文字列への変換時にエラーが発生しました(URL、フォルダー、エージェント)。

8947904A

ワーカースレッドの作成時にエラーが発生しました。

8947904B

ワーカースレッドは既に実行中です。

8947904C

ワーカースレッドが実行されていません。

8947904D

ライセンス情報ファイルがアクティベーションサーバーで見つかりません。

8947904E

ライセンスがブロックされています。

8947904F

アクティベーションサーバーの内部エラーです。

89479050

アクティベーション要求のデータに不足があります。

89479053

ライセンスの有効期間が終了しています。

89479054

コンピューター上のシステム日付が無効です。

89479055

試用版のライセンスの有効期間が終了しています。

89479056

ライセンスの有効期間が終了しています。

89479057

指定したコードでの本製品のアクティベーション数の上限を超えています。

89479058

アクティベーションのプロセスがシステムエラーで終了しました。

89479059

非製品版ライセンスを製品版のライセンスとして使用できません。

8947905C

アクティベーションコードが必要です。

89479062

アクティベーションサーバーに接続できません。

89479064

アクティベーションサーバーが利用できません。インターネット接続を確認して、アクティベーションを再試行してください。

89479065

定義データベースの公開日が、ライセンスの有効期限よりも後の日付です。

89479066

現在のライセンスを有効期間が終了したライセンスで置き換えることはできません。

89479067

現在のライセンスより前に期限が切れる場合は、予備のライセンスを追加できません。

89479068

更新後の定額制サービスのライセンスが見つかりません。

8947906A

無効なアクティベーションコードです(チェックサムが一致しません)。

8947906B

ライセンスがアクティベーション済みです。

8947906C

現在のライセンスと予備のライセンスに対応するライセンス種別が一致しません。

8947906D

ライセンスでサポートされていない機能コンポーネントです。

8947906E

定額制サービスのライセンスを予備のライセンスとして追加することはできません。

89479213

ネットワークのトランスポート層でのエラー。

89479214

アクティベーションサーバーに接続できませんでした。

89479215

無効な URL 形式。

89479216

プロキシサーバーアドレスを変換できません。

89479217

サーバーアドレスを変換できませんでした。インターネット接続の設定を確認してください。

89479218

アクティベーションサーバーまたはプロキシサーバーに接続できませんでした。

89479219

リモートアクセスが拒否されました。

8947921A

応答はタイムアウトになりました。

8947921B

HTTP 要求の送信でエラーが発生しました。

8947921C

SSL 接続エラー。

8947921D

コールバックにより処理が中断されました。

8947921E

転送を試行可能な回数を超過しました。

8947921F

受信者を確認できません。

89479220

アクティベーションサーバーからの応答が空です。

89479221

データの送信でエラーが発生しました。

89479222

データの受信でエラーが発生しました。

89479223

ローカルの SSL 証明書のエラー。

89479224

SSL 暗号化のエラー。

89479225

サーバーの SSL 証明書のエラー。

89479226

ネットワークパケットの無効なコンテンツ。

89479227

ユーザーアクセスが拒否されました。

89479228

無効な SSL 証明書ファイル。

89479229

SSL 接続を確立できませんでした。

8947922A

ネットワークパケットの送受信を行えませんでした。しばらく時間が経過してから再試行してください。

8947922B

失効した証明書が含まれる無効なファイル。

8947922C

SSL 証明書の要求エラー。

89479401

不明なサーバーエラー。

89479402

内部サーバーのエラーです。

89479403

入力したアクティベーションコードで利用できるライセンスがありません。

89479404

現在のライセンスがブロックされました。

89479405

本製品のアクティベーション要求に必要なパラメータがありません。

89479406

無効なユーザー名またはパスワード。

89479407

サーバーに無効なアクティベーションコードが送信されました。

89479408

アクティベーションコードが Kaspersky Endpoint Security に対応していないため無効です。不明な製品のライセンス情報ファイルを使用して Kaspersky Endpoint Security をアクティベートすることはできません。

89479409

要求にアクティベーションコードがありません。

8947940B

ライセンスの有効期間が終了しています(アクティベーションサーバーからのデータの情報)。

8947940C

このコードを使用したアクティベーション数が上限を超えました。

8947940D

無効な形式の要求 ID です。

8947940E

アクティベーションコードが Kaspersky Endpoint Security に対応していないため無効です。その他のカスペルスキー製品のためのアクティベーションコードです。

8947940F

ライセンスを更新できません。

89479410

アクティベーションコードはこの地域で無効です。

89479411

このアクティベーションコードは使用中の言語バージョンには適用できません。

89479412

アクティベーションサーバーへの追加のアクセスが必要です。

89479413

アクティベーションサーバーがエラー 643 を返しました。

89479414

アクティベーションサーバーがエラー 644 を返しました。

89479415

アクティベーションサーバーがエラー 645 を返しました。

89479416

アクティベーションサーバーがエラー 646 を返しました。

89479417

アクティベーションコードの形式がアクティベーションサーバーではサポートされていません。

89479418

無効なアクティベーションコード形式。

89479419

コンピューター上のシステム時刻が無効です。

8947941A

アクティベーションコードはこのバージョンの Kaspersky Endpoint Security に対応していないため無効です。

8947941B

定額制サービスの有効期間が終了しました。

8947941C

このライセンスでのアクティベーション数の上限を超過しました。

8947941D

ライセンスのデジタル署名が無効です。

8947941E

追加のデータが必要です。

8947941F

ユーザーデータの検証に失敗しました。

89479420

定額制サービスを利用できません。

89479421

アクティベーションサーバーがメンテナンス中です。

89479501

Kaspersky Endpoint Security の不明なエラー。

89479502

無効なパラメータが転送されました(例:アクティベーションサーバーのアドレスが空のリスト)。

89479503

無効なアクティベーションコード。

89479504

無効なユーザー名。

89479505

無効なユーザーパスワード。

89479506

アクティベーションサーバーからの無効な応答。

89479507

アクティベーション要求が中断されました。

89479509

アクティベーションサーバーが空の転送リストを返しました。

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