التعامل مع التهديدات النشطة
يقوم Kaspersky Endpoint Security بتسجيل معلومات حول الملفات التي لم يتم علاجها لبعض الأسباب. يتم تسجيل هذه المعلومات في نموذج أحداث في قائمة التهديدات النشطة. وللتعامل مع التهديدات النشطة، يستخدم Kaspersky Endpoint Security تقنية التنظيف المتقدم. ويعمل التنظيف المتقدم بشكل مختلف لمحطات العمل والخوادم. ويمكنك تكوين تقنية التنظيف المتقدم في إعدادات مهمة فحص الفيروسات وفي إعدادات التطبيق.
تنظيف التهديدات النشطة على محطات العمل
للتعامل مع التهديدات النشطة على محطات العمل، قم بتمكين تقنية التنظيف المتقدم في إعدادات التطبيق. بعد ذلك، قم بتكوين تجربة المستخدم في ملف خصائص مهمة فحص الفيروسات. توجد خانة اختيار تشغيل التنظيف المتقدم على الفور في خصائص المهمة. وفي حالة تعيين العلامة، سوف ينفذ Kaspersky Endpoint Security عملية التنظيف دون إخطار المستخدم. وعند اكتمال التنظيف، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر. وإذا لم يتم تعيين العلامة، سيعرض Kaspersky Endpoint Security إخطارًا حول التهديدات النشطة (انظر الشكل أدناه). ولا يمكنك إغلاق هذا الإخطار دون معالجة الملف.
يتم تنفيذ التنظيف المتقدم أثناء مهمة فحص فيروسات على جهاز كمبيوتر فقط في حالة تمكين ميزة التنظيف المتقدم في خصائص السياسة المطبقة على هذا الكمبيوتر.
الإخطار حول التهديد النشط
تنظيف التهديدات النشطة على الخوادم
للتعامل مع التهديدات النشطة على الخوادم، يتعين عليك تنفيذ ما يلي:
- تمكين تقنية التنظيف المتقدم في إعدادات التطبيق؛
- تمكين التنظيف المتقدم الفوري في خصائص مهمة فحص الفيروسات.
في حالة تثبيت Kaspersky Endpoint Security على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows for Servers، فلن يعرض Kaspersky Endpoint Security الإخطار. ولذلك، لا يستطيع المستخدم تحديد إجراء لتنظيف تهديد نشط. ولتنظيف تهديد، تحتاج إلى تمكين تقنية التنظيف المتقدم في إعدادات التطبيق وتمكين التنظيف المتقدم على الفور في إعدادات مهمة فحص الفيروسات. بعد ذلك يتعين عليك بدء مهمة فحص الفيروسات.
معالجة التهديدات النشطة
يتم اعتبار ملف مصاب أنه معالج إذا نفذ Kaspersky Endpoint Security أحد الإجراءات التالية على هذا الملف وفقًا لإعدادات التطبيق المحددة أثناء فحص الكمبيوتر للعثور على الفيروسات والتهديدات الأخرى:
- تنظيف.
- إزالة.
- حذف في حالة فشل التنظيف.
ينقل Kaspersky Endpoint Security الملف إلى قائمة التهديدات النشطة إذا فشل Kaspersky Endpoint Security لأي سبب في تنفيذ إجراء على هذا الملف وفقًا للإعدادات التطبيق المحددة أثناء فحص الكمبيوتر للبحث عن الفيروسات والتهديدات الأخرى.
يكون هذا الوضع ممكنًا في الحالات التالية:
- الملف الممسوح إلكترونيًا غير متاح (كأن يكون موجود على محرك أقراص شبكة أو محرك أقراص قابل للإزالة بدون امتيازات كتابة).
- الإجراء المحدد في القسم الإجراء المطلوب اتخاذه عند اكتشاف تهديد لمسح المهام إلكترونيًا هو إبلاغ، ويحدد المستخدم الإجراء تخطي عند عرض إخطار حول الملف المصاب.
نافذة التطبيق الرئيسية عند اكتشاف تهديد
لمعالجة التهديدات النشطة:
- في نافذة التطبيق الرئيسية، انقر فوق الزر التفاصيل.
تفتح قائمة التهديدات النشطة.
- حدد الكائن الذي تريد معالجته.
- اختر الطريقة التي تريد التعامل بها مع التهديد:
- إصلاح. في حالة تحديد هذا الخيار، يحاول Kaspersky Endpoint Security تلقائيًا تنظيف كل ما تم اكتشافه من ملفات مصابة. في حالة فشل عملية التنظيف، يقوم Kaspersky Endpoint Security بحذف الملفات.
- تجاهل. في حالة تحديد هذا الخيار، يحذف Kaspersky Endpoint Security الإدخال من قائمة التهديدات النشطة. وفي حالة عدم وجود تهديدات نشطة متبقية في القائمة، فسيتم تغيير حالة الكمبيوتر إلى موافق. وفي حالة اكتشاف الكائن مرة أخرى، سيضيف Kaspersky Endpoint Security إدخالاً جديدًا إلى قائمة التهديدات النشطة.
- فتح مجلد الاحتواء. في حالة تحديد هذا الخيار، يفتح Kaspersky Endpoint Security المجلد الذي يحتوي على الكائن في مدير الملفات. ويمكنك بعد ذلك حذف الكائن يدويًا أو نقله إلى مجلد ليس ضمن نطاق الحماية.
- معرفة المزيد. في حالة تحديد هذا الخيار، يفتح Kaspersky Endpoint Security موقع ويب موسوعة الفيروسات من Kaspersky.